DASK hasar dosyası açıldıktan sonra genellikle birkaç gün içinde bir eksper atar. Ancak bu süre, hasarın durumu ve DASK'ın iş yüküne bağlı olarak değişebilir. Süreci hızlandırmak için, hasarla ilgili tüm belge ve fotoğrafları hızlı bir şekilde sağlamak önemlidir.
DASK'ın eksper atanma süresi ve süreci hakkında daha fazla bilgi almak ve yaşadığınız sorunları dile getirmek için Şikayetvar’da yazılan şikayetleri okuyabilir kendi şikayetinizi oluşturabilirsiniz.
İlgili Şikayetler
Deprem Sonrası Çatlaklar İçin DASK Eksperi Gönderilmiyor, Destek Alamıyorum
Şubat ayında meydana gelen deprem sonrası Niğde’deki evimde birçok duvarda çatlaklar oluştu. Binam hasarsız olarak değerlendirilse de, depremden kaynaklı bu çatlakların DASK kapsamında olduğunu biliyorum ve bu nedenle Türkiye Sigorta’ya eksper gönderilmesi için başvuruda bulundum. Ancak, eksper gönd...
Deprem Hasar Dosyam 6 Aydır Sonuçlanmadı, Bilgi Alamıyorum

16 Ekim 2024 yer Kale şiddeti 5,9Mw depremi için; 26 Şubat 2025 tarihinde DASK Ray Sigorta poliçe no:73459720 kapsamında 2500001089 numaralı hasar dosyası açıldı. Eksper geldi baktı. Hasar Dosyası açılalı 5-6 ay oldu. Geri dönen olmadığı gibi ray sigortanın ilgili hasar sorgulama sayfasında da bilgi...
Deprem Hasarı Sonrası DASK Ve Sigorta Sürecinde Ciddi Gecikme Ve İlgisizlik

Başlık: Deprem Hasarı 18 Gündür Bekliyor – DASK ve Sigorta Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı! 9 Haziran 2025’te Datça’daki yazlığımıza gittiğimizde, mutfakta dış cepheye bakan duvardaki fayansların yerinden ayrıldığını ve salonda büyük bir çatlak oluştuğunu gördük. 3 Haziran 2025’te bölgede 5.8 büyük...
Deprem Sonrası DASK Hasar Dosyama 1 Aydır Dönüş Yapılmıyor!

23 Nisan 2025'te meydana gelen depremde, Beylikdüzü Yakuplu'da ikamet etmekteyim. Depremde büyük hasar alan evimiz için 24 Nisan 2025'te Türkiye Sigorta A.Ş.'den DASK poliçemiz kapsamında 2500003433 numaralı hasar dosyasını oluşturdum. Ekspertizler geldi, 60 adet veya daha fazla fotoğraf çekip gitti...
Deprem Sonrası Hasar Dosyamda İletişimsizlik Ve Gecikme

2500000276 numaralı sigorta hasar dosyam Aksa DASK deprem sigortası kapsamında. Evimde 23 Nisan'da meydana gelen depremden dolayı hasar oluştu. Ancak bir ayı geçti ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Sürekli olarak dosyamın incelemede olduğu söyleniyor fakat herhangi bir bilgilendirme yap...
DASK Ekspertiz Ataması Geciktiği İçin Hasarlı Evde Beklemek Zorunda Kaldık
23.02.2025 tarihinde oluşan depremden kaynaklı evimde ufak hasar oluştu. DASK başvurusu yaptım. 7 gün geçmesine karşın halen ekspertiz yönlendirilmemiş. Hasarlı durumun ekspertiz tarafından tespit edilebilmesi için mevcut durumda bekletiyoruz. Çağrı merkezi ile görüştüğümde halen atama yapılacak den...
Eksik Evrak Bilgilendirmesi Sorunu

Yaklaşık iki eksper evrakları göndermiş ama bana ne bir telefon ne de bir mesaj gönderdiniz. Şimdi DASK'ı aradım, bana diyor ki evrakınız eksik. Bana neden bildirmiyorsunuz? Bilgilendirmeniz maalesef zayıf, bu konuda sizden şikayetçiyim. Neden bana bilgi vermiyorsunuz? Hasar dosya: 2400041253. Poliç...
DASK Sigorta Ekspertiz Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

DASK sigortaya Malatya'da 14.10.2024 günü meydana gelen 6 şiddetindeki deprem için hasar ihbarı yaptım. Sürekli 'ekspertiz atandı' diye mesaj geliyor. 10 günde bir değişen kişi adları var ama ne arayan var ne gelen, bir ayı geçti. Sigortayı niçin yapıyoruz, anlamadım. Evimde çatlaklar var, muhatap y...
DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) Eksperin Özel Araç Talebi Ve Hasar Dosyasının Gecikmesi
2023 yılında açılmış olan hasar tespit dosyamıza, aradan geçen 1 seneden fazla süreden sonra atanan ikinci eksper beyefendinin özel araç tahsisi istemesi sebebiyle hala sonuca ulaşmadı. Özel araç ile alınmazsa gelmeyeceğini ve adresi bulamadığını söyleyerek iade edeceğini de söyleyen eksper beylere ...
DASK Mağduriyeti: Aylardır Bekleyen Hasar Dosyaları

Görüyorum ki DASK pişmanlıkmış. Aylardır incelemede görünen hasar dosyalarım halen netleşmedi, ücret ödemesi yapılmadı. Mağduriyetim giderilmedi, tadilata başlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 'beklemeniz gerekiyor' diyorlar, zaman vermiyorlar. Bu nasıl bir işe düştük anlamış değilim....
DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) Deprem Hasarının Eksik Ödenmesi Ve Muafiyet Sorunu

75 414 884 numaralı poliçem için açmış olduğum 240 00 16 741 numaralı hasar dosyasının muafiyet diliminin %2'lik diliminin altına düştüğü için ödeme tutarının 18 küsuratlı ödeme iptal olmuş dediler. Evimde 25 Ocak 16.04'te meydana gelen 5.3'lük depremde oluşan hasar tamiri için çağırdığım ustalar 35...
DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) Bir Aydır Sonuçlanmayan Hasar Tespiti: Bilgi Alamıyorum!
Yaklaşık bir ay önce hasar tespiti için evimde inceleme yapıldı. Ve dosya hala açık ve incelemede. Aradığım her yer bilgi veremiyor. Çünkü kendileri de benden fazla bir şey bilmiyorlar. Bu saçmalık değil de nedir? Bilmiyorum elinizden ne gelir ama yardımcı olmanızı rica ediyorum
DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) Eksper Atadı Ama Telefonlara Dahi Çıkan Kimse Yok

6 Şubat Kahramanmaraş-Hatay depremi için DASK 2300147791 numaralı hasar dosyanıza sigorta eksperi a**v***y**** atanmıştır. Eksperiniz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Eksper atandı ama 2 aydır arıyorum; ne cevap veriyor ne de dönüş yapıyor.
DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) Ödeme Şifresi Gelmiyor

DASK ödeme tutarına 2023 Haziran ayında itiraz ettim. 15 Nisanda Exper geldi bir hafta içerisin de ödemeniz yapılacak dedi. Hala ödeme şifresi gelmedi. Bu süreç nasıl bu kadar uzun sürebiliyor? Arıyorum en kısa zaman da diyorlar ama en kısa zaman ne zaman acaba çok merak ediyorum.
DASK Ekspertiz Gelmemesi Ve Ödeme Dosyanın Kapatılması

2300025272 numaralı DASK hasar numarama ait hasar için bana herhangi bir ekspertiz gelmeden dosyam kapanmış. 125'i aramam sonucunda dosyamın tekrar açılması için i***@dask.gov.tr adresine mail atmam gerektiği söylendi ve akabinde ekspertiz gönderileceği belirtildi. 12/09/2023 tarihinde mail attım am...
DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) Sigortası Şikayetim Var

Kahramanmaraş merkezli depremde evim orta hasar aldı DASK orta hasar ödememi yaptı ama bakanlığın vermiş olduğu karar doğrultusunda orta hasarlı dairelerde ağır hasar statüsüne alındı. Evim yıkılacak ama DASK benim hakkım olan kalan ücreti vermek istemiyor yıkım kararı olarak gelen belgeyi bile gönd...
DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) Bize Acil Dönüş Yapmanızı İstiyoruz

Merhaba, hasar dosyası oluşturduk ve eve eksper de geldi. Bütün evraklar tam ama hala bir sonuç yok, mağduruz. Bize acil dönüş yapmanızı istiyoruz. Lütfen bize dönüş yapın ve oyalamayın. Evimizi tadilat edemiyoruz, bizi adeta terk ettiniz. Gerekirse Çevre ve Şehircilik Bakanlığı'na gidip sizleri şik...
DASK Hasar Dosyası Açmıyor
DASK, Kahramanmaraş merkezli depremlerden sonra Kasım ayında artçı sarsıntılardan dolayı evimde çok sayıda çatlak ve yarık oluştu. DASK'a hasar ihbarında bulunmama rağmen üç kez dosya açılmadı. Saygıdeğer DASK kurumu, lütfen hasar dosyamı açın. Altı ay içerisinde üç kez ihbarda bulundum, fakat geri ...
DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) Deprem İle Alakalı

Konu: 240006233 numaralı DASK hasar başvurusu hakkında Sayın İlgili, Söz konusu hasar dosyasına ilişkin konutumda yapılan hasar tespiti sırasında, hasar girişlerini sigorta eksperi Y***** K*** tarafından değil, eksper olmayan yardımcısı tarafından yanlış yapılarak mağduriyetime sebep olmuştur. Konut...
DASK Hasar Tutarına İtiraz

Adana Kozan'daki depremden dolayı evim hasar gördü. Bu nedenle DASK, masraflarımı karşılamak üzere 14 bin TL gibi bir ücret ödedi. Ancak bu tutar yeterli olmadığı için DASK'a e-posta yoluyla itiraz ettim. 22/12/2023 tarihli hasar dosya numarası 2300602211 olan dosyam hakkında bu zamana kadar herhang...
DASK İşini Düzgün Yapmıyor

30.01.2024 tarihinde DASK üzerinden hasar dosyası açtırdım, dosya numarası 2400005592'dir. İki aya yakın bir zaman geçmesine rağmen eksper ataması hala gerçekleşmedi. Deprem sırasında mutfak tarafında hafif bir çökme oldu ve ayrılma meydana geldi. İkiz çocuklarım dört yaşında ve ben iki aya yakın za...
Malatya'da Depremler Devam Ediyor Fakat DASK Hasar Dosyası Açmıyor
DASK sigortasına [email protected] adresine onlarca mail atmama rağmen bir cevap almadım. Malatya'da yaşadığımız küçük büyük bir çok depremden sonra attığım maillere cevap alamadığım gibi 5,3 şiddetindeki depremden sonra evde bir çok noktada hasar var. Her depremde duvarlar açılıyor. Kartonpiyerler d...
DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) Deprem Sonrası Hasar İhbarıma Dönüş Bekliyorum
65554959 poliçe numaralı müşteriyim. Malatya'da 25 Ocak'ta meydana gelen artçı deprem sonrası 125'i arayıp hasar ihbarında bulundum ama hâlâ tarafıma ...
DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) Hasar Dosyası Oluşturamıyorum

Kozan'da 25 Temmuz 2023 tarihinde meydana gelen 5.6 şiddetindeki depremde binamız hasar gördü. Aynı binada oturanlar olarak DASK'a başvuruda bulunduk ve ekspertiz gönderildi; fakat bana ait dosya oluşturulmuyor. Acil dönüş yapmanızı rica ediyorum. DASK'a e-posta gönderiyorum ancak herhangi bir dönüş...
DASK Eksper Göndermiyor Dosya Açmıyor

25 Ocak'ta meydana gelen 5.2 büyüklüğündeki Malatya depremi nedeniyle dosya açtırmak istiyorum. Ancak 125 numaralı hattı her aradığımda, 6 Şubat depremi için daha önceden dosya açtırdığım ve bu yüzden şu anda yeni bir dosya açılamayacağını, durumun genel merkeze iletilmiş olduğunu söylüyorlar. Evet,...















