DASK Ekspertiz Gelmemesi Ve Ödeme Dosyanın Kapatılması

2300025272 numaralı DASK hasar numarama ait hasar için bana herhangi bir ekspertiz gelmeden dosyam kapanmış. 125'i aramam sonucunda dosyamın tekrar açılması için i***@dask.gov.tr adresine mail atmam gerektiği söylendi ve akabinde ekspertiz gönderileceği belirtildi. 12/09/2023 tarihinde mail attım ama 7 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve ekspertiz de gelmedi. Bugün tekrar aradığımda, süreci beklemem gerektiği söylendi. Tekrar mail attım ilgili adrese ve 125'i aradığımda süreci beklemem gerektiği ifade edildi. 1 yılı aşkındır mağdur olarak durumun acilen incelenmesini talep ediyorum. Gereğini arz ederim.
Saygılarımla