Dargün Sigorta Cevap Alamama Ve Hasar Dosyasının Kapatılamaması

14.08.2026 tarihinden bu yana 06 ** plakalı aracımın hasar dosyasının kapatılması için Exper b** Dargün adlı eksper firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum ancak bir sonuç alamıyorum. Dosya kapanmadığı için değer kaybı başvurusu yapamıyor, süreci ilerletemiyorum.

Telefonla aradığımda sekreterin hitap tarzı dahil olmak üzere son derece özensiz bir iletişimle karşılaşıyorum. “Aktarıyorum” denilmesine rağmen telefonu açan olmuyor, kimse geri dönüş yapmıyor. Yaklaşık iki haftadır yalnızca bir hasar dosyasının kapatılamamış olması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.

Sigorta şirketim dosyamın eksper tarafından henüz kapatılmadığını ifade ediyor. Bu nedenle dosyanın ivedilikle kapatılmasını, değer kaybı başvurusu yapabilmem için sürecin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma yazılı/telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.