Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Gecikmenin Telafisi Talebi
22.11.2025 tarihinde Daniel Wellington’un kendi online sitesi üzerinden yüzük, kolye ve küpe siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, haliyle ürünler elime de ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm; 'Hızlandırma talebi aldık, gerekli yerlere bildirdik.' gibi geri dönüşler yapmalarına rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve kargo çıkışı hâlâ gerçekleşmedi. Ürünleri hediye olarak vermek için belirli bir tarihe yetiştirmem gerekiyordu, ancak firmanın bu gecikmesi nedeniyle o tarihi de kaçırmış oldum.
35624 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan ciddi gecikmenin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Hala hiçbir dönüş alamadım müşteri hizmetleri yoğunluk vs vs gibi bahaneler sunuyor bir de aaaa bir gelişme için aranmadınız mı diyordaha yeni aranmam için not düştüler sağ olsunlar rezillik ya




