Garanti Kapsamındaki Saat Paslandı Firma Çözüm Sunmadı

İzmir Konak Kemeraltı Yıldız Saat'ten Daniel Klein marka saat aldım. Garanti süresi içerisinde saatin kordonunda ve başka bölümlerinde paslanmalar oluştu. Firma, bunun garanti kapsamında olmadığını belirtti. Benden, ürünün aynısını almak için 600 TL fark ödememi istedi. Bu parayı ödediğimde ise bana farklı bir saat satmaya çalıştılar. Burada mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ya kusurlu ürünlerini kabul ederek ücret iadesi yapmaları ya da ürünü sağlam bir şekilde iade etmeleri gerekiyor. Sonuçta oraya 1500 lira ödedim. Ucuz olan saatlerde sorun yaşanmıyor. Benim fazla para ödememdeki amaç, kolçağının sağlam olması ve deforme olmamasıdır; ancak bu ihtiyacım karşılanmamıştır.