Damla Pastanesi (Ankara) Sıfır Müşteri Memnuniyeti
Ankara Anıttepe Damla Pastanesini telefonla aradığımda karşımdaki bayan aşırı saygısız davrandı. Saat kaçta kapanıyor diye sorduğumda sesini alamadığımı, tekrar söylemesini istedim. En son hadi güle güle deyip kapattı. Aklıyla zoru olduğunu düşünüyorum. Sanırım bir işletme olduklarının farkında değiller. Sıfır müşteri memnuniyeti.








