to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz’da internet sitesi üzerinden iki adet dalgıçoğlu yaban mersini özü siparişi verdim. Bugün ürünleri açtığımızda içinden küçük bir sinek çıktı. Hemen firmayı aradım, başta ilgilenir gibi davrandılar ve ürünü iade alabileceklerini söylediler. Fotoğraf çekip gönderdim. Ancak daha sonra bana “Siz ürünü 20 gün açmadınız mı yani? ” şeklinde kinayeli bir cevap verdiler ve ürünün doğal olduğuna dair bir ima ile karşılaştım. Bu yaklaşımı oldukça tuhaf ve müşteri memnuniyetine aykırı buldum.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yaşadığım bu durum nedeniyle yalnızca bir özür bekliyorum.
Migros sanal üzerinden yaptığım alışverişte MarmaraBirlik çizik yeşil zeytin siparişi verdim ürünü aldım ürün içerisinde kocaman bir böcek yüzüyor MarmaraBirlik e yakıştıramadım güvenip yıllarca ürünlerini kullandım şu an şaşkınım. Dönüş yapılmasını bekliyorum.
Mayıs ayında Cerenay Zeytincilik’ten sosyal medya reklamları aracılığıyla gördüğüm zeytin ürününü WhatsApp üzerinden iletişime geçerek satın aldım ve 2.000 TL ödeme yaptım. Üründen bir miktar alıp depoya sakladım. Açtığımda ise ürün tamamen bozulmuştu ve ayrıca gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünl...
03.10.2024 tarihinde 7 kutu kuru sele zeytin sipariş ettim. İki haftada üç kutusunu tüketip üçüncü kutuyu açacakken tamamen küflendiğini gördüm. Daha önce defalarca sipariş verdiğim ve hiçbir sorun yaşamadığım için kontrol etme gereği duymadım. Muhtemelen küflü gönderildi. Firmaya destek talebi ve m...
Cerenay Zeytincilik'ten 40 kg aldığımız zeytinin aynısından 20 kg daha sipariş verdik. Gelen zeytini mevcut zeytinimiz bittiğinde (2 ay sonra) açtık ve sipariş verdiğimiz zeytin olmadığını fark ettik. Hem cinsi yanlış hem de tadı tuzu yenmeyecek kadar kötüydü. İletişime geçip belirtmemize, yazışmala...
Yorumlar