Aldığım Zeytin Bozuk Çıktı Firma Dönüş Yapmadı Ve Engellendim

Mayıs ayında Cerenay Zeytincilik’ten sosyal medya reklamları aracılığıyla gördüğüm zeytin ürününü WhatsApp üzerinden iletişime geçerek satın aldım ve 2.000 TL ödeme yaptım. Üründen bir miktar alıp depoya sakladım. Açtığımda ise ürün tamamen bozulmuştu ve ayrıca gönderilen ürün, sipariş ettiğim ürünle de aynı değildi.

Yaşadığım sorunu firmaya ilettim, görsel gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Farklı platformlardan yazdığımda ise engellendim. Bu, ilk alışverişimde başıma geldi ve herhangi bir garanti veya sözleşme de bulunmuyor.

Benim beklentim, başka insanların da aynı şekilde aldatılmaması ve bu durumun herkes tarafından görülmesi. Firma yetkililerinin de bu konuda sorumluluk almalarını istiyorum.