to read complaints and reviews, or file yours.Dal Çanta Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı
09 Kasım’da Facebook üzerinden Dal Çanta’nın resmi sayfasından Sanmorris kadın çok gözlü suya dayanıklı krinkil kumaş kum renkli ayarlanabilir çapraz askılı omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 323FH2465L. Ödemeyi banka kartı ile toplam 752,68 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimin ardından kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Konuyla ilgili olarak hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, fatura veya garanti belgesi de tarafıma ulaşmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Dal Çanta’nın resmi sayfası üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimle ilgili kargo durumunun ve ürünümün ne zaman gönderileceğinin tarafıma bildirilmesini, ayrıca fatura bilgilerimin iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba firma tarafından cevap verildi ve gönderildi
Sipariş sürecinde geri dönüş olmadı hiçbir alanda ulaşamamıştım ama ürün gönderildi özür dilendi. Teşekkür ederim.
