Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Tekin sonuçtan memnun
Çözüldü

Daikin Kombi Basınç Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Daikin Kombi Basınç Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
profile
Tekin
26 Şubat 2025 17:33
2.891
Tekin'in Teşekkür Mesajı
“İlk gönderilen servis ten memnun kalmadım. 2. Gelen servis Mehmet Bey çok başarılıydı. Hızlı bir şekilde beni araya ve ilgilenen Daikin takımına teşekkür ederim.”

1 ay önce Daikin kombi satın aldım. Devreye alındıktan sonra 1 ay hiçbir sorun görülmedi. 1 aydan sonra kombi basıncı 2 gün içinde düşmeye başladı ve 4. Gün sonunda sıfır basınç gördüm. İç tesisatı kontrol ettikten sonra iç kaçak olmadığını düşündüm ve kendimce kombiyi test etmek istedim. Su giriş çıkışlarını kapalı şekilde beklettiğimde basıncın aynı şekilde düştüğünü gördüm. Servis çağırdım. Servis genleşme tankına hava bastı. 2 gün sorunsuz çalıştı ve tekrar basınç düşmeye devam etti. Aynı modelden diğer evimde 4-5 yıldır kullanıyorum. Böyle bir sorunla karşılaşmadım. Neredeyse 1-1.5 ay aynı su bacını görüyorum. Problemimin giderilmesini rica ederim. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti üzerinden süreci ilerleteceğimi beyan ederim.

27 Şubat 2025 09:36 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Tekin
Tekin
02 Mart 2025 12:35

28.02.2025 Cuma günü beni servis aradı. Fakat konu hakkında bilgisi yoktu. Burada anlattığım arıza detayını paylaştım. Araştırayım geri döneceğim denildi. Şikayet yayınlandığında beni Daikin den bir yetkili aramıştı. Bana söylediği ArGe birimi ile me gerekiyorsa yapılacağını söylemişti. Oysaki sadece otomatik bir servis yönlendirmişler. Bakalım bekliyorum. Problem devam ediyor.

Tekin
Tekin
03 Mart 2025 14:05

03.03.2025 Pazartesi günü yetkili servis geldi. Kendi yöntemlerince test etti. Kombide sorun olarak kayıt ederek ayrıldı. Problemin durumunu takip edeceğim. (kamera ile tesisat kaçak kontrolü önerdi.) Kendisi ile tartışmadım. Tamam dedim. Özetle Daikin merkezden arandığımda ArGe merkezi ile ne gerekiyorsa yapılacak ifadeleri doğru olmadı. Gelişmeleri buradan yazacağım.

Tekin
Tekin
03 Mart 2025 14:06

Düzeltme: 03.03.2025 Pazartesi günü yetkili servis geldi. Kendi yöntemlerince test etti. Kombide sorun yok olarak kayıt ederek ayrıldı. Problemin durumunu takip edeceğim. (kamera ile tesisat kaçak kontrolü önerdi.) Kendisi ile tartışmadım. Tamam dedim. Özetle Daikin merkezden arandığımda ArGe merkezi ile ne gerekiyorsa yapılacak ifadeleri doğru olmadı. Gelişmeleri buradan yazacağım.

Tekin
Tekin
05 Mart 2025 11:05

05.03.2025 Çarşamba günü beni başka bir (2.) Daikin kombi servisi aradı. Servis Mehmet Bey'in yaklaşımı oldukça güzel ve sorunu çözmek üzerine güzel bir dil ile konuştu. Kendisine de ayrıca teşekkür ediyorum. Bu servis ile 2 test yöntemi uygulayacağız. İlk yöntem yoğuşma vasıtası ile mi su kaybedip basınç düşüyor şeklinde olacak. 3-4 gün sürecek olan bu testi uyguladıktan sonra servise geri bildirim yapacağım. Buradan sonuç alamaz isek 2. Yöntem ile devam ediyor olacağız. Gelişmeleri buradan devam ediyor olacağım.

Tekin
Tekin
18 Mart 2025 09:37

18.03.2025 Salı gününden yazıyorum. Tüm denemeleri yaptım. Tesisatta veya kombide kaçak olmadığını anladım. Son değerlendirmeyi yazdıktan sonra aklıma bir şey geldi ve onu denedim. Cihazın su tankına (içinde membran bir yapı var, basıncı içeride dengeliyor.) Cihaz ilk devreye alınırken cihazın yanındaydım. Sisteme ilk su basarken uygun basınca getirildi ve çalıştırıldı. Bu problemlerden sonra sisteme 3 bar gibi su bastım. Doğal olarak fazla su tahliye edildi. Bu şekilde genleşme tankını da tam olarak devreye aldığımı düşünüyorum. O günden bugüne 15 gün geçti ve 15 gündür sistem basıncı 1.9 Bar da sabir kalmış oldu. Tahminim odur ki yetkili servis ilk devreye almada ona göre önemli olmayan ama bana göre eksik bir işlem yapmış oldu. Son olarak; 15 gün daha takip yaparak aynı şekilde stabil bir değer görmeye devam edersem. Şikayeti kapatacağım.

Tekin
Tekin
28 Mart 2025 15:22

28.03.2025 gününden yazıyorum. Kombi ile ilgili artık sorun yaşamıyorum. Basınç düşmesi ile ilgili olarak özetle: ilk devreye alınmada membranlı tankın basıncı yeterli fakat su tam doldurulmadan (yani basınç istenen değerde fakat fazla su dışarı atacak kadar fazla su basılmadığından) basınç düşmesi olduğunu düşünüyorum. Ben tanka fazla su basıp fazlasını tahliyeden dışarı attığım için hızlı bir şekilde dengeye geldiğini düşünüyorum. Son yazımdan sonra 10 gün geçti Herhangi bir sorun görmedim. Şikayetimi kapatıyorum. Buradaki konu bu tarz ince detayın servis tarafından bilinememesi ve yorumlayamaması olarak çözüme hızlı erişemediğimi düşündüm. Kombiden memnunum. Bu benim 2. Daikin kombi. Teşekkürler

Tekin
Tekin
28 Mart 2025 15:23

İlk gönderilen servis ten memnun kalmadım. 2. Gelen servis Mehmet Bey çok başarılıydı. Hızlı bir şekilde beni araya ve ilgilenen Daikin takımına teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombi: Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Özgür
05 Kasım 2024 12:43
2.950
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Daikin Kombi İle Sürekli Sorun Yaşıyoruz!

profile
Mustafa
19 Mart 2025 13:54
3.108

Sıfır Kombide Sürekli Arıza Ve Hizmet Eksikliği

profile
Miraç
17 Ocak 2025 21:13
2.540

profile
Mehmet
25 Mart 2024 19:29
2.543
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri
TrustBuy Skoru