to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Şira Klimamın Garanti Kapsamındaki Arızası İçin Hızlı Servis Talebi
Daikin Shira model klimamı Temmuz 2024’te satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz hiç çalışmıyor. Yetkili servise başvurduğumda dış ünitenin ana kartının arızalı olduğunu, bu nedenle cihazın çalışmadığını söylediler. Ürünün garantisi devam ettiği için arızanın garanti kapsamında giderilmesini talep ettim ancak o günden bu yana “merkezden onay bekliyoruz” denilerek süreç uzatılıyor.
Merkezle de görüştüm, onlar da bir servis yönlendirdiklerini ve en geç bugün geleceğini ifade ettiler. Buna rağmen belirtilen tarihte hiçbir servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Hem cihazı kullanamıyorum hem de net bir tarih ve çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Daikin’in, klimamın arızasının garanti kapsamında bir an önce giderilmesini, gerekiyorsa parçaların değiştirilmesini ve servis sürecinin net bir takvimle şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
