Daha Daha Uygulamasında Sebepsiz Hesap Engeli Ve Bilgilendirme Eksikliği

Coca-Cola’ya ait Daha Daha uygulamasında kullandığım 506 ****79 30 ve 555 *******79 numaralı hesaplarım, yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden “geçici süre ile engellendi” uyarısıyla kapatıldı.

Herhangi bir kural ihlali ya da yanlış bir kullanımım olmadığını düşünüyorum; ancak uygulama içinde bana neden engel verildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu süreçte uygulama ve destek kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve engellemenin sebebiyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Hesaplarımın incelenerek, eğer haksız yere engellendiyse yeniden açılmasını ve tarafıma engelleme gerekçesi hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.