to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Mağdur Oldu, İade Kodu Sadece Müdürde Ve İşlem Gerçekleşmedi
Dagi Üsküdar Capitol mağazasından aynı gün içinde aldığım bikiniyi iade etmek istediğimde, iade kodunun sadece mağaza müdürüne gitmesi ve müdür G***** Hanım’ın izinli olduğu için telefonlarına bakmaması sebebiyle iadem gerçekleştirilemedi. Mağazada bulunan diğer çalışanlar, iade kodu olmadan işlem yapamayacaklarını ve bu konuda yetkili olmadıklarını belirttiler.
Nakit ödeme yaptığım ürünün iadesi için mağazada 1 saatten fazla beklemek zorunda kaldım ve buna rağmen işlemim sonuçlanmadı. Mağaza müdürünün izinli olduğu durumlarda bile müşterinin mağdur edilmemesi için mağaza personelinin iade gibi temel işlemlerde yetkilendirilmesini ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.
