Daflong Setindeki Çim Biçme Makinesi Arızalandı, Trendyol’dan Tam İade Talebi

Trendyol üzerinden Daflong markasına ait 4’lü profesyonel budama makinesi setini 22 Ocak tarihinde teslim aldım. Ürünü evde, bahçemde kullandım. Setin içindeki çim biçme makinesinin motoru yaklaşık bir ay içinde, üçüncü kullanımda tamamen yandı ve şu an hiç çalışmıyor. Aynı setin içindeki budama ve ağaç kesme aparatları çalışırken sadece çim biçme makinesi bozulmuş durumda.

Sorun yaşadıktan sonra uzun süre telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Ardından Trendyol üzerinden başvuruda bulundum ancak buradan da bir çözüm üretilmedi. Ürünü kısa sürede ve neredeyse hiç kullanamadan bu şekilde kaybetmiş olmamdan dolayı mağdur oldum.

Çim biçme makinesinin ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Trendyol üzerinden aldığım bu ürünle ilgili sipariş numaram 10155157984 olup, setin tamamı için ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.