Bilet Aldık, Araç 1 Saatten Fazla Bekledi, Ücret İadesi Yapılmadı Mağdur Edildik

24 Ağustos 2024 tarihinde saat 15.00'teki Bursa-Bozüyük Dadaş Turizm seferi için LJ600UK numaralı 2 adet bilet aldım ve toplamda 500 TL ödeme yaptım. Ancak araç, şoförün takografı yetersiz olduğu gerekçesiyle 1 saatten fazla süredir kalkmadı. Tüm yolcular mağdur oldu, bazı yolculara ücret iadesi yapılırken biz hala bekletiliyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise "Yapabileceğimiz bir şey yok" denilerek herhangi bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Bu mağduriyetin giderilmesi için 2 biletin toplam tutarı olan 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







