Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fethi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Bakım Hakkı Mağduriyeti

Fethi
21 Ekim 2024 11:24
11.043
Fethi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler 😊”

Ben de ücretsiz bakım hakkımı kullanmak istedim. Önce bayideki arkadaşlar öyle bir kampanya yok dediler. Israr ettiğimde, 'Bakalım,' deyip arabayı aldığım tarihten sonraki bir sene içinde getirmem gerektiğini söylediler ama son tarih Temmuz 23 dendi. Halbuki ben aracı Ağustos 23'te aldım. Türlü bahanelerle bu hizmeti kullanamadım. Bu hizmeti kaç kişiye bilgi vererek kullandırdılar, o da bir merak konusu tabii. İlk elektrikli model Spring kullanan bizler için üzücü bir durum. İlk ve son Dacia maceram olması dileğiyle. Dacia pişmanlıktır. Çözüm merkezinin çözemediği konu mu olur? Bari ismini değişseler.

21 Ekim 2024 11:28 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Fethi
21 Ekim 2024 19:03

Tarafıma dönüş yapıldı. Çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Dacia temsilcisi Yasin bey ve Bayi çalışanlarından Derya hanıma çok teşekkür ederim. Çok kısa bir sürede sorunu halletmeleri beni mutlu etti. Elektrikli araçta iletişim kuracağımız bir marka seçmemin yerinde bir karar olduğunu gördüm. Teşekkürler...

Fethi
24 Ekim 2024 15:34

Teşekkürler 😊

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çanakkale Dacia Servis Deneyimi

İsmail
16 Ağustos 2024 21:34
12.236
"Müşteri hizmetleri sağ olsun, ücretsiz servis hakkımı kullanmak nasip oldu. Teşekkürler..."

Renault Dacia Markasının Arkasında Durmaması

Sedat
22 Temmuz 2024 12:20
21.277
Renault Dacia Markasının Arkasında Durmaması

Dacia Renault Mais Yetkili Servis Verdiği Zararı Karşılamıyor

Anıl
13 Ağustos 2024 10:42
14.669
Dacia Renault Mais Yetkili Servis Verdiği Zararı Karşılamıyor

Muzaffer
12 Haziran 2024 17:48
16.261
4
Hediye sonuçtan memnun
Çözüldü

Hediye
07 Ağustos 2023 16:34
3.349
Benzer Şikayet Yaz