D-Smart kayseri

Yaklaşık 15 yıldır D-Smart tv yayın platformu abonesiyim. Son 2 aydır (Ağustos sonundan itibaren) Kayseri/Talas ilçesinde, belirli kanallarda sürekli olarak “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Abonelik numaram: 28774654. Bu süre zarfında abonelik ücretimi düzenli olarak ödemekteyim. Sorunun çözümü için ...

Yaklaşık bir aydır D-Smart GO uygulamasını televizyon üzerinden kullanırken bazı kanallarda sesin görüntüden geride gelmesi ve bazı kanallarda da sürekli donma sorunları yaşıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim ve müşteri hizmetlerini aradım ancak “sistemimizde bir sorun yok” cevabından başka bi...

D-Smart abonesiyim (Abone No: 64715454) ve Kayseri Talas ilçesinde hizmet almaktayım. Sözleşme yapılmadan önce defalarca aranarak tarafıma farklı kampanyalar sunuldu. Özellikle yeni nesil TV cihazı değişimi ve 35 Mbps internet hızı taahhüt edildi. Ancak sözleşme yapıldıktan kısa süre sonra internet ...

D-Smart üyesi olalı daha bir ay oldu. Kayseri Çukurova dijital bayisinden aldım. Sözleşmeniz 1 yıl sonra sonlanacak, isterseniz bayimizden satın alabilirsiniz dendi. Kabul ettik ve 900 TL karşılığında modemi satın aldık. Fakat faturamızda halen modem dahil görünüyor. D-Smart müşteri hizmetleri ile g...

18.05.2024 tarihinde D Smart'tan ev interneti ve D Smart aldık. Kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Kayseri'de bulunan D Smart bağlama yetkilisi Çukurova Digital eve geldi. İnterneti bağladıktan sonra 600 TL talep etti. Biz de parayı vermeyince sinirlendi, modeme reset attı ve gitti. O günden be...

16/09/2024 tarihinde başvurduğum internet hala bağlanmadı. Arıyorum, muhatap bulamıyorum ve hala bana 48 saat içinde size dönüş yapılacak diyorlar. TV dekoderini alın diyorum, onu da almıyorlar. Hala bana sorunun neden kaynaklandığını açıklayan biri yok. Ben Kayseri'de yaşıyorum. Kayseri'de servisle...

Kayseri Çukurova bayisinden annemin üzerine abonelik açılmış, daha sonra ise abonelik iptal ediliyor. Fatura itiraz talebinde bulunduk; bayi üzerinden D-Smart genel merkeze imzalı belge gönderildiği için iptal edilmediğini öğrendik. Eğer belge varsa görmek istiyorum, çünkü biz ne belge imzaladık ne ...

Adım Enver Ç*********. Adıma 63342535 ve 60658165 abone numarası ile bilgim dışında TV aboneliği açılıp kapatılmış. Bana mesajla D-Smart'tan fatura geliyor. Şikayet ediyor ve bunları kabul etmiyorum. Kayseri D-Smart bayilerine gittiğimde 'şikayet var, şikayette bulunun' diyorlar. Ben senelerdir D-Sm...

Merhabalar, D-Smart şirketinden internet bağlatmak için 14.11.2023 tarihinde başvuru yaptım. 7 iş günü içerisinde bağlanması gereken internet ve D-Smart uydu bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayet bıraktım. Sonrasında 11. ayın sonuna doğru kurulum ekibinden beni aradılar ve gelip ...

Kayseri/Develi adresi DSmart TV aboneliği için müşteri hizmetlerinden başvurdum, bana kurulumun 2-3 iş günü içinde yapılacağını belirttiler. Bugün kurulumu yapacak olan Kayseri Çukurova Digital i aradım, bana tek kişi için gelemeyeceklerini, ancak 5-6 kişinin başvurusu olduğunda gelip kurulumu yapab...

5 yıldır abonesi olduğum D-Smart TV ve internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulunduğum halde süreci anlamsız şekilde uzatmaları ve cihaz iadesi sırasında HDMI kablosu eksik diyerek kabul etmemeleri sinir bozucu. HDMI kablosu için para talep etmeleri kabul edilemez. HDMI kablosunu isteyen Kays...

Abone bilgisi dışında bayi cihazı teslim etmeden kurulum yapmış bilgim dışında iptalde etmiş benim imzam yok kimliğimde gönderilmedi. Bayi hakkında şikayet kaydında bulunmak istiyorum. Ses kaydımın dinlenip fatura iptalini istiyorum. Kurulum yapan bayi Çukurova Kayseri

7 Eylül Perşembe günü D-Smart tarafından kullanmış olduğum Türk Telekom ev internet paketimin taahhüdü bitmiş olduğu iddia edilerek yeni paket almam gerektiği söylendi. Pakete ilave olarak D-Smart paketini de almam gerektiği uygun paket olarak bu olduğu ve D-Smart istemediğimi belirtmeme rağmen mecb...

D Smart aradım paket için anlaştık. Sonra kurum tekrar aradım sistemde kaydınız yok denildi. Bir kez daha aradılar, imzalar için birileri eve kadar geldi fakat kimse kuruluma gelmedi. D smrt tekrar aradığımda yine sistemde bir kayıt olmadığı yazıyordu. Öncesinde de 2 yıl Kayseri'den Urfa'ya taşındığ...

Bizim Turkcell Superonline Fiber İnternetimizin taahhüdü dolacaktı. Biz de onunla ilgili arandığımızı sandık. Bizi hangi firmadan ne ile ilgili aradıkları hakkında bile bilgilendirmediler. Kafamızın durgun ve dolu olduğu zaman diliminde kurulumu yapacak kişi herhangi bir şey söylemeden açıklama dahi...

D-Smart abonesiyim. Mart ayında Kayseri'de internet ve TV hizmeti için başvuruda bulunduk. Bir ay içerisinde 10 kere aradık arıza için. İnternet bir var bir yok ve TV hiç çalışmıyor. O günden servis yollayacaklardı, fakat yollamadılar. Oyaladılar ve bugün arıza için yine aradığımda 200 TL servis ücr...

2022 yılım elektrik kesintisi sonrası internet bağlantı sorunu ile geçti. Altyapı sorunu ile kullanamadığım internet günlerini takip bile edemedim. En son 17.01.2023 tarihinde benzer zorunu yaşadım. Teknik servis istemediğimi çünkü sorunun altyapı kaynaklı olduğunu -tecrübelerime dayanarak- ısrarla ...