to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir D‑Smart full paket TV aboneliğim bulunuyor ve 20 yılı aşkın süredir de müşterinizim. Ancak uzun zamandır ci...hazımda “kart takılı değil” uyarısı alıyorum ve ekranda 2 numaralı hata kodu çıkıyor. Yayını izlerken bir anda yayın gidiyor, cihazı kapatıp açınca da aynı hatayla karşılaşıyorum.
"Faturada güncelleme den dolayı teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır D-Smart tv yayın platformu abonesiyim. Son 2 aydır (Ağustos sonundan itibaren) Kayseri/Talas ilçesind...e, belirli kanallarda sürekli olarak “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Abonelik numaram: 28774654. Bu süre zarfında abonelik ücretimi düzenli olarak ödemekteyim. Sorunun çözümü için
Yaklaşık bir aydır D-Smart GO uygulamasını televizyon üzerinden kullanırken bazı kanallarda sesin görüntüden geride gelm...esi ve bazı kanallarda da sürekli donma sorunları yaşıyorum. Uygulamayı silip yeniden yükledim ve müşteri hizmetlerini aradım ancak “sistemimizde bir sorun yok” cevabından başka bi
D-Smart abonesiyim (Abone No: 64715454) ve Kayseri Talas ilçesinde hizmet almaktayım. Sözleşme yapılmadan önce defalarca... aranarak tarafıma farklı kampanyalar sunuldu. Özellikle yeni nesil TV cihazı değişimi ve 35 Mbps internet hızı taahhüt edildi. Ancak sözleşme yapıldıktan kısa süre sonra internet
D-Smart üyesi olalı daha bir ay oldu. Kayseri Çukurova dijital bayisinden aldım. Sözleşmeniz 1 yıl sonra sonlanacak, ist...erseniz bayimizden satın alabilirsiniz dendi. Kabul ettik ve 900 TL karşılığında modemi satın aldık. Fakat faturamızda halen modem dahil görünüyor. D-Smart müşteri hizmetleri ile g
18.05.2024 tarihinde D Smart'tan ev interneti ve D Smart aldık. Kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Kayseri'de bulun...an D Smart bağlama yetkilisi Çukurova Digital eve geldi. İnterneti bağladıktan sonra 600 TL talep etti. Biz de parayı vermeyince sinirlendi, modeme reset attı ve gitti. O günden be
16/09/2024 tarihinde başvurduğum internet hala bağlanmadı. Arıyorum, muhatap bulamıyorum ve hala bana 48 saat içinde siz...e dönüş yapılacak diyorlar. TV dekoderini alın diyorum, onu da almıyorlar. Hala bana sorunun neden kaynaklandığını açıklayan biri yok. Ben Kayseri'de yaşıyorum. Kayseri'de servisle
Kayseri Çukurova bayisinden annemin üzerine abonelik açılmış, daha sonra ise abonelik iptal ediliyor. Fatura itiraz tale...binde bulunduk; bayi üzerinden D-Smart genel merkeze imzalı belge gönderildiği için iptal edilmediğini öğrendik. Eğer belge varsa görmek istiyorum, çünkü biz ne belge imzaladık ne
Adım Enver Ç*********. Adıma 63342535 ve 60658165 abone numarası ile bilgim dışında TV aboneliği açılıp kapatılmış. Bana... mesajla D-Smart'tan fatura geliyor. Şikayet ediyor ve bunları kabul etmiyorum. Kayseri D-Smart bayilerine gittiğimde 'şikayet var, şikayette bulunun' diyorlar. Ben senelerdir D-Sm
Merhabalar, D-Smart şirketinden internet bağlatmak için 14.11.2023 tarihinde başvuru yaptım. 7 iş günü içerisinde bağlan...ması gereken internet ve D-Smart uydu bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp şikayet bıraktım. Sonrasında 11. ayın sonuna doğru kurulum ekibinden beni aradılar ve gelip
Kayseri/Develi adresi DSmart TV aboneliği için müşteri hizmetlerinden başvurdum, bana kurulumun 2-3 iş günü içinde yapıl...acağını belirttiler. Bugün kurulumu yapacak olan Kayseri Çukurova Digital i aradım, bana tek kişi için gelemeyeceklerini, ancak 5-6 kişinin başvurusu olduğunda gelip kurulumu yapab
5 yıldır abonesi olduğum D-Smart TV ve internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulunduğum halde süreci anlamsız şeki...lde uzatmaları ve cihaz iadesi sırasında HDMI kablosu eksik diyerek kabul etmemeleri sinir bozucu. HDMI kablosu için para talep etmeleri kabul edilemez. HDMI kablosunu isteyen Kays
Abone bilgisi dışında bayi cihazı teslim etmeden kurulum yapmış bilgim dışında iptalde etmiş benim imzam yok kimliğimde ...gönderilmedi. Bayi hakkında şikayet kaydında bulunmak istiyorum. Ses kaydımın dinlenip fatura iptalini istiyorum. Kurulum yapan bayi Çukurova Kayseri
7 Eylül Perşembe günü D-Smart tarafından kullanmış olduğum Türk Telekom ev internet paketimin taahhüdü bitmiş olduğu idd...ia edilerek yeni paket almam gerektiği söylendi. Pakete ilave olarak D-Smart paketini de almam gerektiği uygun paket olarak bu olduğu ve D-Smart istemediğimi belirtmeme rağmen mecb
D Smart aradım paket için anlaştık. Sonra kurum tekrar aradım sistemde kaydınız yok denildi. Bir kez daha aradılar, imza...lar için birileri eve kadar geldi fakat kimse kuruluma gelmedi. D smrt tekrar aradığımda yine sistemde bir kayıt olmadığı yazıyordu. Öncesinde de 2 yıl Kayseri'den Urfa'ya taşındığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
