to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart internet aboneliğimde 24:00 sularından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten şu ana kadar bağ...lantı sağlayamıyorum. Aylık yaklaşık 900 TL ödediğim hizmetten yararlanamadığım gibi, bu arızayı bildirmek için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Son 2 saat içinde müşteri hiz
D-Smart’tan yaklaşık 10 gün önce geçiş yaparak limitsiz 100 Mbps hızında internet paketi aldım ancak bağlantı ilk günden... beri çok yavaş. Modemin hemen yanında olmama rağmen videolarda ve filmlerde sürekli donma yaşıyorum, bağlantı hızım vaat edilen seviyeye hiç yaklaşmıyor. Müşteri hizmetlerini ara
D-Smart ile yaptığım üyelik taahhüdü başından beri, yani mart ayından bu yana doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. ...“100 Mbps’ye kadar yüksek hız” vaadiyle alınan internet bağlantısında ne upload ne de download hızı tatmin edici, çoğu zaman bu şikayeti bile kendi internetimden değil, mobil verid
D-Smart ADSL internet aboneliğim kapsamında aylardır sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce en az 3–4 defa mo...dem değiştirdiler ve her gelişlerinde servis ücreti ödedim ancak buna rağmen hiçbir zaman düzenli ve sorunsuz internet kullanamadım. Her ay faturalarımı eksiksiz ödüyor olmama rağm
Haftalardır D-Smart internet hizmetimde sürekli ve gün içine yayılan kopmalar yaşıyorum. Gün içinde 20’den fazla bağlant...ı kopması oluyor ve bu durum artık istisna değil, her gün düzenli şekilde devam ediyor. İnternet hızı testlerinde hız düşük görünmese bile bağlantı istikrarlı değil. Bu kopmalar n
Son üç dört aydan beri sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri alt yapıdan kaynaklı diyerek sorunu g...eçiştiriyor. Düzenli bir hizmet alamadığım bir kuruma mecburen para ödüyorum. Tüketici olarak tarafıma düzenli ve sürekli verilmeyen bir hizmet için para ödemek zorunda bırakılmak
"3 hafta sürse de sonu çözüm olduğu için"
Evde tadilat yapılırken yanlışlıkla D-Smart hattı ( Turkcell Superonline fi...ber abone kablosu) koptu. Ev interneti yaklaşık 35 saattir yok. Bir çok DSm
D-Smart Fiber 24 paketini Bilecik’te kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bi...r ay kala internetimde ciddi kasma ve donma sorunları yaşamaya başladım. Oy
Dünden beri internetimiz çekmiyor. Wİ-Fİ'ye bağlanmaya çalıştığımız zaman ağda oturum açın ibaresi çıkıyor ve oturum açm...aya çalıştığımız zaman ise hata veriyor. Ara ara bu hatayı alıyorduk ve hiçbir zaman düzelmiyor. Açıkçası paketin bitmesini bekliyoruz başka internet tercih etmek için. Sürekli ayn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
