to read complaints and reviews, or file yours.26.07.2026 tarihinde D-Smart tv ve 100 Mbps fiber internet aboneliğimizi S**** Y***** adına 18847094 numaralı müşteri ka...ydıyla taahhüt vererek yeniledik. Görüşme sırasında en geç 8 gün içinde fiber geçişimizin sağlanacağı bilgisi verildi ve 08.08.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak belirtilen
Annem adına D-Smart’tan aylık 990 TL bedelli fiber internet paketi satın al...dım. Kurulum 7.7.2026 tarihinde Aydın Kuşadası Karaova Mahallesi’indeki adr
D-Smart internet aboneliğimiz için adres taşıma işlemi başlattık ve bu işlem için 1.500 TL taşıma ücreti ödedik. Ancak a...radan 19 gün geçmesine rağmen yeni adresimizde hâlâ internet hizmeti alamıyoruz, ne gelen var ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5
D-Smart Net üzerinden, Türk Telekom altyapılı internet ve yanında kampanyalı D-Smart GO üyeliği aldım. Satış yapılırken ...internet bağlandığı anda D-Smart GO’yu bir yıl boyunca ücretsiz ve Mega paket olarak kullanabileceğim söylendi. 18 Nisan’da internet bağlantım yapıldı ancak o günden beri D-Smart G
17 Mart’ta D-Smart üzerinden Darıca / Kocaeli adresime ev interneti aboneliği başlattım. Bugün 6 Nisan olmasına rağmen h...âlâ internet hizmetini kullanamıyorum. 28 Mart’ta modemim takıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen aktivasyon yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca müşt
Annem R***** K***** adına kayıtlı D-Smart internet aboneliği 20.09.2025 tarihinde bazı sebeplerden dolayı kapatıldı. Dah...a sonra yeniden açtırmak için başvuru yaptık, fakat tüm aramalarımıza rağmen internet bir türlü aktif edilmedi. Konya Seydişehir Akçalar Mahallesi’indeki adreste kullanılan bu hat
16 Eylül 2025 tarihinde D-Smart TV+ İnternet aboneliği başlattım ve Kocaeli/Körfez ilçesinde kurulum yapıldı. TV hizmeti... sorunsuz şekilde çalışıyor ancak internet bağlantım bir aydan uzun süredir aktif hale getirilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, altyapı kablosu çekilmesi gere
D-Smart 100 Mbps Limitsiz VDSL internet abonesiyim. Taahhüt sürem sona ermeden yeni dönemde fiber internete geçiş yapmak... istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Altyapı olmasına rağmen geçişim sağlanmadı. Görüşmelerimizde fiber geçişim için onay verildi, bana fiber modem gönderileceği ve kurulumun
D-Smart internet paketimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Nakil işlemi başvurusunda bulundum ve hemen in...ternetimi kestiler. Ancak nakil işlemi için benden 1200 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu nedenle nakil işlemini iptal ettirmek için kayıt oluşturdum ve internetimin tekrar
D-Smart Limitsiz Fiber internet kullanıcısıyım. Pazar günü modem taşıma talebimi iletmeme rağmen, üzerinden bir hafta ge...çmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve herhangi bir bilgi alamıyorum. Taşıma işlemi Kavaklı
Mahalleye fiber altyapı geldiği için normal ADSL sisteminden fibere geçmek üzere D-Smart'ı aradık. Müşteri temsilcisi, o...nayladığını ve modem kurulumunu yapmak üzere Türk Telekom'u görevlendireceğini söyledi. Sonraki beş arayışımızda adresin güncel olmadığını söylediler, biz de o beş aramanın tamamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
