D&P Mağazasındaki Çalışanın Kaba Ve Saygısız Yaklaşımı

Optimum AVM içindeki D&P mağazasında dün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir parfümün testerını bileğime sıktırarak denemek istedim, kokuyu alamadığımı, parfüm olarak denemek istediğimi belirttim.

Çalışan hanımefendi parfümün adını düzelterek, sanki dalga geçer bir tavırla sadece ufacık sıktı ve oldukça agresif, ters bir üslupla davrandı. Bu yaklaşım, müşteri olarak kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme sebep oldu.

D&P gibi bir markada çalışan personelin daha nazik ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri olarak benden özür dilenmesini bekliyorum.