to read complaints and reviews, or file yours.CV Wizard Şirketi Söz Verdiği 19,99 Euro İadesini Gerçekleştirmedi
CV Wizard adlı dijital abonelik hizmetine 19.06.2026 tarihinde 0,99 avroluk başlangıç ücretiyle üye oldum ve daha sonra aylık 19,99 avro tahsil edildi. Aboneliğim sırasında şirketin müşteri hizmetleri temsilcisi Danny Van Tol ile görüştüm ve kendisi yazılı olarak 19,99 avroluk tutarın tamamını iade edeceklerini bildirdi. Ayrıca bu iadenin doğrudan aktif Revolut IBAN hesabıma (NL79REVO8458416239) gönderileceğini açıkça belirtti.
Benden, tam iade yapmaları karşılığında çevrim içi tüketici şikayetimi geri çekmem talep edildi. Ben de üzerime düşeni yaparak ilgili tüketici şikayetimi geri çektim. Ancak şirket sözünü tutmadı ve iade işlemini başlatmayı tamamen reddetti. Elimde, iade taahhütlerini ve Revolut IBAN’ıma ödeme yapacaklarını açıkça gösteren yazılı e‑posta ekran görüntüleri bulunmaktadır.
Şu anda hem verilen yazılı iade sözünün tutulmaması hem de e‑postalarıma hiçbir şekilde cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ayrıca aynı şirketin benzer şekilde başka müşterileri de mağdur etme ihtimali bulunduğunu düşündüğüm için bu durumu özellikle bildirmek istiyorum. 19,99 avroluk haksız tahsil edilen tutarın söz verildiği şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aboneliğimi de iptal etmiş bulunuyorum.
