Yanıltıcı Ücretlendirme Nedeniyle 339 TL Ücret İadesi Talebi

15.04.2026 tarihinde cvmaker.com.tr üzerinden CV hazırlamak için siteye üye oldum. İlk defa kullandığım için sistemde yaklaşık 20 TL gibi bir ücret göründü, makul olduğunu düşünüp Enpara kredi kartımla ödemeyi yaptım. Ancak ekstreme baktığımda 339 TL çekildiğini gördüm. Bu tutar bana belirtilen ücretle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ödeme ekstresinde CV Maker isminin yanında 9254158 benzeri bir numara yer alıyor. Farklı bir onay ya da bilgilendirme yapılmadan, 20 TL gibi görünen işlem için 339 TL tahsil edilmesi bana göre tamamen haksız ve yanıltıcı bir uygulamadır.

Durumu fark eder etmez CV Maker destek ekibine e-posta gönderdim ve iade talep ettim. Bana gelen yanıtta, cvmaker.com.tr Şart ve Koşulları gerekçe gösterilerek hiçbir iade yapılmayacağı söylendi. Ancak kullanıcıya açık ve net bir şekilde gösterilmeyen, sonradan öne sürülen şartlarla bu şekilde yüksek bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu sebeple kartımdan çekilen 339 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Yanıltıcı ücretlendirme konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.