Tek Seferlik Ücret İçin 339 TL İzinsiz Çekim Ve İade Reddi

5 Ocak 2026 tarihinde CV Maker sitesi üzerinden yalnızca tek seferlik olması için 20 TL karşılığında bir CV oluşturdum. Herhangi bir şekilde aylık üyelik, abonelik ya da düzenli ödeme onayı vermedim; sadece o işlem için ödeme yaptığımı düşünerek kart bilgilerimi girdim.

Ancak 2 Şubat 2026 tarihinde saat 00.42'de Garanti Bankası kartımdan “CV Maker” açıklamasıyla 339 TL daha çekildiğini fark ettim. Bu tutar için hiçbir onayım, imzam, açık rızam veya bilgilendirmem olmadı. Ne e-posta ne SMS ne de sitede açık bir bilgi verilmeden, habersiz şekilde kartımdan para çekilmesi beni son derece rahatsız etti.

Bu izinsiz çekimi fark ettiğim anda kart bilgilerimin kayıtlı olduğu hesabımı derhal devre dışı bıraktım; ancak üyeliğimin gerçekten iptal edilip edilmediğini bilmiyorum. Eğer iptal edilmediyse, her ay bu tutarın kartımdan çekilmeye devam etmesinden endişe ediyorum.

Durumu fark eder etmez CV Maker ile e-posta üzerinden iletişime geçtim ve bu çekimin izinsiz olduğunu, sadece tek seferlik hizmet için ödeme yaptığımı belirterek 339 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak bana ödemeyi iade etmeyeceklerini belirten bir cevap verdiler. Bu yaklaşımı hem Tüketici Hakları'na hem de dürüst ticaret anlayışına aykırı buluyorum.

Kart bilgilerimin iznim dışında kullanılarak 339 TL çekilmesinin derhal incelenmesini, bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, varsa adımı geçirilmiş tüm üyelik/abonelik kayıtlarının tamamen iptal edilmesini ve bu tür gizli/otomatik abonelik uygulamalarının sonlandırılmasını talep ediyorum.