Tek Seferlik Ödeme Gibi Gösterilen Hizmette İzinsiz Abonelik Ve Haksız Çekimler

CV Maker sitesinde CV hazırlamak için 21 Temmuz’da tek seferlik olduğunu düşünerek 99 TL ödeme yaptım. Ödeme esnasında sistem bunu tek ödeme gibi gösterdi, ancak sonradan haberim ve onayım olmadan aylık abonelik başlatıldığını fark ettim. 21 Temmuz’daki bu ilk ödemenin ardından kartımdan 31 Temmuz’da 352,20 TL, 31 Ağustos’ta 353,69 TL ve 1 Ekim’de 351,22 TL olmak üzere toplamda 1.057,11 TL tutarında haksız çekim yapılmış.

Bu durumu fark eder etmez CV Maker ile e-posta üzerinden iletişime geçtim. Gönderdiğim maillere karşılık olarak ödeme iadesi yapmayacaklarını, üstelik alaycı bir üslupla yanıtladılar. Ödemelerin hiçbiri için açık, net ve şeffaf bir şekilde sunulmuş bir abonelik bilgisi veya düzenli ödeme onayı vermedim.

CV hazırlamak için girdiğim sitede, tek seferlik gibi gösterilip sonrasında iznim olmadan aboneliğe dönüştürülen bu süreç nedeniyle mağdur oldum. Habersiz ve onaysız başlatılan abonelik kapsamında kartımdan çekilen 1.057,11 TL tutarındaki ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.