İzinsiz Tekrarlanan Ödeme Denemeleri Ve Kart Bilgileri Saklama

Eylül ayında acil olarak CV hazırlamam gerektiği için CV Maker internet sitesine girdim ve CV oluşturdum. İşlemin sonunda hazırladığım CV’yi 99 TL karşılığında indirebildiğimi görünce bu ücreti ödeyerek dosyamı indirdim. Bu aşamada yalnızca tek seferlik ödeme yaptığımı düşünüyordum.

Daha sonra, kartımın benim herhangi bir onayım olmadan site tarafından kaydedildiğini ve belirli aralıklarla benden ödeme almaya çalışıldığını fark ettim. Geçen hafta başlayan bu izinsiz ödeme denemeleri bugüne kadar 2 kez tekrarlandı. 3D Security onayı vermediğim için çekim gerçekleşmiyor ancak sistem sürekli benden para tahsil etmeye çalışıyor.

Bu durumla ilgili olarak CV Maker ile mail yoluyla iletişime geçtiğimde, sorunu çözmek yerine bana tekrar ödeme yapmam gerektiğini söyleyip sadece bir ödeme linki gönderdiler. CV Maker üzerinde herhangi bir üyeliğim bulunmuyor, dolayısıyla tarafımdan onaylanmış bir abonelik veya otomatik ödeme talimatı da yoktur.

Benim açık ve net onayım olmadan kart bilgilerimin saklanmasını ve düzenli ödeme çekilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, iznim dışında oluşturulan her türlü abonelik veya otomatik ödeme talebinin iptal edilmesini ve benden talep edilen tekrar ödeme ısrarının sonlandırılmasını istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal tüm yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğim.