İzinsiz CV Maker Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

14.03.2026 tarihinde Enpara kredi kartı ekstresini incelediğimde, 09.03.2026 tarihli “CV Maker” açıklamasıyla 339 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında ve haberim olmadan gerçekleşmiştir.

Mart 2026’da CV Maker web sitesi üzerinden yalnızca bir defaya mahsus özgeçmiş hazırlamak için 19,99 TL ödeme yapmıştım. Bunun dışında CV Maker’a verdiğim herhangi bir abonelik onayı, düzenli ödeme talimatı ya da ek tahsilat iznim kesinlikle bulunmamaktadır. Tarafımdan verilmiş bir onay, SMS doğrulaması, sözleşme kabulü veya açık rıza olmamasına rağmen 339 TL’nin kartımdan çekilmiş olması hem hukuki hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur.

Söz konusu tutarı açıklayacak herhangi bir ek hizmet alımım, abonelik başvurum ya da devam eden üyelik sürecim yoktur. Buna rağmen hesabımdan bu şekilde para çekilmesi nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Şu ana kadar ne bankamla ne de CV Maker ile bu işlem hakkında herhangi bir görüşme yapmadım. Ocak ve Şubat aylarında da 339 TL çekilmiş, toplam 3 kez.

CV Maker tarafından iznim ve bilgim dışında tahsil edilen 1.017 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, adım kullanılarak açılmış olabilecek olası bir aboneliğin derhal iptal edilmesini, bu izinsiz işlemin hangi gerekçe ve yöntemle yapıldığının detaylı biçimde araştırılarak tarafıma yazılı şekilde açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol önlemlerinin ivedilikle alınmasını istiyorum.