İzin Almadan Çekilen Üç 340 TL Abonelik Ücreti İçin İade Talebi

CV Maker üzerinden bir adet CV indirme hizmeti için küçük bir ücret ödedim ve bu işlemi uygun fiyata hallettiğimi düşünerek sevindim. Ödeme sırasında site benden bir üyelik oluşturmamı istedi, ben de bunu yalnızca hesaba giriş için gerekli sandım. Ancak daha sonra bu üyeliğin aslında otomatik bir abonelik başlattığını ve ödeme esnasında girdiğim kart bilgilerimin bu abonelikte kullanıldığını öğrendim.

Yaklaşık iki ay önce yaptığım bu işlemin ardından, İş Bankası’na ait banka kartımdan haberim ve onayım olmadan üç kez, her seferinde 340 TL olmak üzere abonelik ücreti çekildi. Bunu fark eder etmez aboneliğimi hemen iptal edip firmaya mesaj yoluyla ulaştım, durumu ayrıntılı olarak anlattım ve ücret iadesi talep ettim. Ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadığı, ücretlerin geri ödenmeyeceği söylendi.

Ben bu süreçte yalnızca tek seferlik CV indirme hizmetinden yararlanmak istemişken, açık ve anlaşılır şekilde belirtilmeyen bir abonelik üzerinden benden düzenli olarak ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. CVmaker’ın, İş Bankası banka kartımdan çekilen üç adet 340 TL’lik tutarın tamamını iade etmesini ve bu tür yanıltıcı abonelik sürecine ilişkin gerekli düzeltmeleri yapmasını talep ediyorum.