Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Çekilen 339 TL Ve Sunulmayan Hizmet

profile
Rukiye
24 Mayıs 09:42
8

CVmaker üzerinden özgeçmiş hazırlamak için 26.04.2025 tarihinde 19 TL ödeyerek ilk işlemi gerçekleştirdim. Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde 09.05.2026 tarihinde kartımdan bu kez 339 TL daha çekildi. Bu ücreti gördükten sonra, madem para çekildi diye düşünerek yeniden CV hazırlamak istedim; ancak sistem benden tekrar ödeme talep etti.

Durumu öğrenmek için mail üzerinden destek talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi olarak görünen E****** K*** isimli kişiye defalarca durumu anlattım, kartımdan 339 TL çekildiğini, en azından bu ücret karşılığında bir ay boyunca hizmeti kullanmak istediğimi, ardından da aboneliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen kendisinden sürekli otomatik gibi görünen “ödemeniz var” içerikli tek bir mesaj dışında hiçbir açıklama alamadım.

Kart bilgilerimi sordu, bu bilgileri ilettikten sonra kartın yanlış olduğunu söyleyip düzelttirdik; fakat daha sonra ne bu çekimin sebebi, ne de abonelik şartları hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece sürekli aynı “ödemeniz var” mesajını göndermeye devam etti, “Kartımdan 339 TL çekilmişse neden bir ay kullanım hakkım yok, neden tekrar ödeme isteniyor?” soruma da hiçbir yanıt verilmedi.

CVmaker’dan talebim, kartımdan çekilen 339 TL’ye karşılık en az bir ay boyunca hizmeti kesintisiz kullanabilmem, bu sürenin sonunda aboneliğimin iptal edilmesi ve bundan sonra kartımdan iznim dışında hiçbir çekim yapılmamasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

CV Maker'da İzinsiz Abonelik Ve Tekrarlayan Kesintiler

profile
Savaş
21 Mayıs 18:13
179

İzinsiz Çekilen 339 TL İçin İade Ve Abonelik İptali Talebi

profile
Lararim
14 Mayıs 08:26
400
1
Nazli sonuçtan hiç memnun değil

Tek Seferlik Ödeme Olarak Sunulan Serviste Gizli Abonelik Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
Nazli
21 Mart 17:18
555
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan CV Maker Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Cansu
23 Kasım 2025 12:40
791

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz