Curacao Gaming Authority’ye Bağlı Oyun Sitesinde 261.000 TL Çekim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Dün saat 19.30 sularında altyapısını Curacao Gaming Authority’nin sağladığı bir site üzerinden oyun oynarken toplam 261.000 TL tutarındaki paramı banka havalesiyle siteye aktardım. Ancak bu tutarı çekmek istediğimde ödeme yapılmadı ve param bir gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Bu sitenin Curacao Gaming Authority denetimi ve lisansı altında hizmet verdiği belirtiliyor. Buna rağmen paramın ödenmemesi ve muhatap bulamamam nedeniyle Curacao Gaming Authority’yi sorumlu tutuyorum. Kurumun, lisans verdiği veya altyapısını sağladığı siteleri daha sıkı denetlemesi, kullanıcıların mağduriyetini önlemesi ve bu tür durumlarda devreye girerek ödenmeyen tutarların iadesi için gerekli yaptırımları uygulaması gerektiğini düşünüyorum.

İlgili sitede ödeme yapılmadığı halde herhangi bir destek kanalı bulamadım, mail adresine dahi ulaşamadım. Bu nedenle Curacao Gaming Authority’nin konuya müdahil olmasını, siteden alamadığım 261.000 TL’nin tarafıma ödenmesini sağlamasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken denetim ve işlemleri yapmasını talep ediyorum.