Cumalıkızık Kadı Efendi Konağı İşletmeden Maalesef Memnun Kalmadım

Cumalıkızık’ta kahvaltı yapmak için tercih ettiğimiz bu işletmeden maalesef memnun kalmadım. Kahvaltı boyunca masamıza sürekli gelen kedi nedeniyle rahat bir şekilde yemek yiyemedik. Sokak hayvanlarına karşı hiçbir olumsuz düşüncem yok, aksine zarar görmelerini de kesinlikle istemem. Ancak bir işletmenin görevi, hayvanlara zarar vermeden müşterilerinin konforunu ve hijyenini sağlayacak önlemleri almaktır.

Durumu çalışanlara ilettiğimizde “Elimizden bir şey gelmiyor.” cevabını aldık. Daha da üzücü olan, işletme sahibinin sorunu anlamaya çalışmak yerine bizi haksız göstermeye çalışan bir tavır takınmasıydı. Bu süreçte müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım göremedim.

Ödediğimiz ücretin karşılığını hizmet ve yaklaşım anlamında alamadığımızı düşünüyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle bu işletmeyi tekrar tercih etmeyeceğim. İşletmenin hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.