Ürün Fotoğrafla Uyuşmuyor, İade Talebine Cevap Gelmiyor
Cukwear adlı satıcıdan geçen hafta iki adet gömlek ve bir eşofman takımı sipariş verdim. Siparişim 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak gelen ürünler satıcının paylaştığı fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ürünler hem çok kalitesiz hem de görseldeki ile alakası olmayan, oldukça ucuz duran parçalar çıktı.
Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim ve Instagram üzerinden ve WhatsApp hattından defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak iade talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Siparişim kargo üzerinde Mustafa T**** adına teslim edildi. Ürünlerin görsellerde vaat edilen kaliteyi karşılamaması ve iade talebime kesinlikle geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.







