to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Hastalar İçin Randevu Alınamaması Ve Acil Müdahale Eksikliği
Çukurova Üniversitesi Diş Hastanesi Ortodonti Polikliniği’nden çocuğum için üç gündür üst üste, hafta içi randevu almaya çalışıyorum. Sadece telefonla ulaşmaya çalıştım ve her defasında otomatik olarak “sıradaki ilk kişisiniz” deniyor, ardından “operatör meşgul” diyerek hat kapanıyor. Hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyor, randevu alamıyorum.
Bu süreçte çocuğumun dişleri iltihaplandı ve acil müdahaleye ihtiyacımız var. Hastane bize hiçbir şekilde bilgilendirme ya da yönlendirme yapmıyor; sadece “uygun randevu yok” yanıtı alıyoruz. Uzakta olduğumuz ve barınma imkânımız olmadığı için hastaneye bizzat gitme şansımız da yok.
Bu kadar önemli bir konuda, özellikle çocuk hastalar için böyle bir mağduriyet yaşatılması kabul edilemez. 0542********85 numaralı hattan ulaşmaya çalıştım ve sonuç alamadım. Acil olarak randevu oluşturulmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
