İade Talebim İçin Şirketle İletişim Kurulamıyor

Cubbino internet sitesinden 10.01.2025 tarihinde uzaktan kumandalı bir uçak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için, mesafeli satış kapsamında iade etmek istedim.

İade talebimle ilgili firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Sitede yer alan 0 (543*********52 numaralı telefondan defalarca aramama rağmen kimse cevap vermedi ve iade süreci hakkında bilgi alamadım.

Yasal iade hakkım kapsamında ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade sürecimin en kısa sürede başlatılması ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.