Klasik FX'de Swap Ve Makas Farkı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Benim adım Sami K****. Kıbrıs merkezli Klasik FX isimli kurum üzerinden, cTrader tabanlı bir uygulama ile yaptığım işlemler sırasında ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaklaşık bir ay önce F**** K***** isimli kişi beni arayarak FX işlemlerine yönlendirdi ve yatırım yapmam için ikna etti. Bana, hesabımda altın pozisyonlarında swap olmayacağını, VIP müşteri olacağımı ve makasın (spread) 18 cent USD olacağını açıkça söyledi ve bunu taahhüt etti. Kimlik bilgilerimle bu kurum üzerinden hesabım açıldı ve yatırım uzmanı olarak B**** S******** isimli kişi atandı. Toplam 3.111 USD yatırım yaptım.

Başta swap olmadan işlem yaparken, bir gece hesabımdan 1.948 USD swap kesintisi yapıldı. Daha sonra ise altın işlemlerinde makas aralığı, hiçbir bilgi verilmeden 5,25 USD seviyesine çıkarıldı ve bu nedenle hesabımdan yaklaşık 1.100 USD makas farkı kaynaklı eksilme oldu. Bu süreç sonunda hesabımdaki altın işlemleri kapandı ve şu an hesabımda sadece 2,54 USD bakiye görüntüleniyor.

Yaşadığım bu durum üzerine daha önce iletişim kurduğum telefon hattı kapandı ve kimseye ulaşamadım. Ardından yetkili olduğu söylenen F**** Bey’e ulaştım, kendisine durumu tüm detaylarıyla anlattım ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, tatmin edici bir geri dönüş alamadım. İşlemler öncesinde bana herhangi bir sözleşme, onay formu, e-posta veya SMS ile bilgilendirme gönderilmedi; sadece WhatsApp üzerinden yazışmalarımız oldu ve tüm konuşmaların kayıt altında olduğu özellikle belirtildi.

Ben, Klasik FX yetkililerinden hesabımda yapılan işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, bana verilen söz ve taahhütlere rağmen neden bu kadar yüksek swap ve makas uygulandığının açıklanmasını ve uğradığım maddi kaybın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benimle en kısa sürede iletişime geçilerek mağduriyetimin nasıl çözüleceği konusunda açık ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.