Ödenen BMS Malzemesinin Yarı Kısmının Kargolanmaması Ve Sürekli Erteleme

Yaklaşık 4 ay önce www.csbms.com üzerinden toplam 13.500 TL tutarında BMS malzeme satın aldım. Ancak bu tutarın sadece yarısı kadar malzeme tarafıma gönderildi, kalan yarısı için defalarca aramama rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve alışverişe dair fatura da kesilmedi.

Düzenli olarak haftada 3–4 kez firmayı arıyor ve WhatsApp üzerinden yazıyorum. Her seferinde “mal gelecek”, “haftaya geliyor”, “yarın kargoluyorum” gibi bahanelerle oyalandım, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne malzeme geldi ne de somut bir çözüm sunuldu.

Ödemesini peşin yaptığım bu siparişin kalan malzemelerinin derhal gönderilmesini, gönderemiyorlarsa da ödemiş olduğum tutarın eksik gönderilen kısma denk gelen kısmının iade edilmesini talep ediyorum.