Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 7000 TL İade Ve Acil Gönderim Talebi

Csbms isimli firmadan BMS malzemeleri sipariş ettim. 10.03.2026 tarihinde yaklaşık 7000 TL ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen malzemelerim tarafıma gönderilmedi.

Firma ile WhatsApp üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Her seferinde ürünleri göndereceğini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde kargo çıkışı yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Siparişimin teslim adresi Ankara Altındağ olmasına rağmen hâlâ elime ulaşan herhangi bir ürün yok.

Firma ya ödemiş olduğum yaklaşık 7000 TL tutarındaki ücretin iadesini yapmasını ya da BMS malzemelerimi derhal göndererek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.