Crystal Hotels Haksız Ve Gerçekçi Olmayan Ücret Politikası

17-21 Temmuz tarihleri için Crystal Flora Pearl Otel’e rezervasyon yaptırırken otelin kendisini “hayvan dostu” olarak tanıtmasına güvenerek köpeğimle konaklamayı planladım. Ancak otele yazdığımda, köpeğim için günlük 55 euro ücret talep ettiklerini öğrendim. Bir tur şirketi üzerinden satın alma yapsaydım bu yüksek ücreti ancak otele girişte öğrenecektim, bu da misafir açısından son derece yanıltıcı bir durum olurdu.

Köpeğim otelin yemeklerinden yemeyecek, içeceklerini tüketmeyecek, herhangi bir ekstra hizmet almayacakken, sadece varlığı üzerinden günlük 55 euro talep edilmesini haksız ve istismarcı bir yaklaşım olarak görüyorum. Zaten hayvanım ortama zarar verecek olsa onu götürmem, olası bir zarar durumunda da sorumluluğu üstlenmeye hazırım. Herhangi bir ek hizmet sunmadan bu kadar yüksek bir günlük ücret talep edilmesi, özellikle kendini hayvan dostu olarak tanıtan bir otel için kabul edilebilir değildir.

Crystal Flora Pearl Otel’in, “hayvan dostu” ifadesini kullanıyorsa bu doğrultuda hareket etmesini ve köpekler için talep ettiği günlük 55 euro ücreti kaldırmasını istiyorum. Ayrıca bu haksız ve gerçekçi olmayan ücret politikasının, diğer misafirlerin de haberdar olabilmesi için açıkça paylaşılmasını ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.