to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde giriş yaptığımız Crystal Sunset Luxury otelde şu an hâlâ konaklıyoruz ve yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Otelde 6 gece için toplam 86 bin tl ödedik ancak ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamıyoruz.
Hem odanın temizliği hem restoran bölümündeki yemeklerin kalitesi ve hijyeni bizi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Oda yeterince temiz değil, genel anlamda otel de bakımsız ve pis bir görüntüde. Restorandaki yemekler lezzetsiz, çeşit ve kalite olarak beklentinin çok altında. Ayrıca etkinlik alanı son derece küçük ve sıkışık, bu nedenle yapılan aktivitelerden de verim alamıyoruz.
Bu sorunları otel personeline ve resepsiyona ilettiğimizde bize “size geri döneceğiz” denildi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığımız memnuniyetsizlik ve ödediğimiz yüksek ücreti dikkate alarak, tarafımıza başka bir Crystal oteline transfer imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımız nedeniyle Crystal Sunset Luxury oteline bir daha asla gelmeyi düşünmüyorum.
19 Temmuz - 25 Ağustos tarihleri arasında Crystal Sunset Luxury Otel'de konakladım. Konaklamam boyunca hem kahvaltı hem de akşam yemeklerinde hijyen sorunları ve yemeklerin yeterince pişmemesiyle karşılaştım. Defalarca bu durumu otel yönetimine ve personele ilettim; ancak sadece kafa sallamakla yeti...
Crystal Sunset – Crystal Otellere Hiç Yakışmadı! Daha önce Crystal otellerinden birinde konaklamış ve çok memnun kalmıştık. Bu güzel deneyimden dolayı Crystal Sunset’i tercih ettik. Ancak bu tatilimiz tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Yemekler her gün neredeyse aynıydı, çeşitlilik yoktu. Ta...
31 Temmuz - 5 Ağustos 2025 tarihleri arasında Crystal Sunset Side otelinde iki yetişkin olarak konakladık ve yaklaşık 85 bin tl ödeme yaptık. Konaklamamız boyunca her gün havuz alanında personel ilgisizliğiyle karşılaştık. Özellikle erkek misafirlere daha ilgili davranılırken, kadın misafirlerin rah...
05.07.2025 - 12.07.2025 tarihleri arasında 2 oda / 4 kişi konakladığımız Crystal Sunset Luxury Resort otelde daha ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadık. İlk tahsis edilen odamızda yoğun gider kokusu vardı. Durumu resepsiyona ilettik, teknik ekip yalnızca banyo kapağını değiştirerek sorunu gider...
6-13 Ağustos 2025 tarihleri arasında Crystal Sunset Luxury otelinde konakladık otelde kaldığımız süre boyunca havuz temizliği ve genel temizlik tamamen sıfırdı havuzun içerisine pisleyen çocukların kakalarını alıp sadece o bölüme şerit çekerek temizlik yaptıklarını söyleyen bir yönetim o da temizliğ...
Yorumlar