Rezervasyon Sorunu Ve İade Edilmeyen Ücret

12.08.2025 tarihinde Ankara Santral Otel’de standart oda için rezervasyon yaptırdım ve girişte 1.400 TL ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyon öncesinde özellikle odada klima olup olmadığını sordum, bana klima olduğu söylendi. Ancak otele giriş yaptıktan sonra odamda klimanın çalışmadığını ve bozuk ol...

Agoda üzerinden Ankara koza suite Hotel için 19 Ağustos 2024 de 31 Ağustos-1 Eylül 2024 tarihleri için rezervasyon yaptık. Rezervasyona yakın bir zaman olmasından ve gidişimiz zorunlu olduğundan ötürü de iade edilebilir şekilde rezervasyon yaptırmadık. Ancak bizden kaynaklı olmayan; agoda sisteminde...

19 Ağustos 2024'te, 8-11 Eylül 2024 tarihli rezervasyonumu oluşturdum. Ararken de 10 bin lira bir kapora ücreti bıraktım. Aradan 1 gün geçtikten sonra iptal ve iade işlemi yapacağımı söyledim. 14-24 iş günü içerisinde yatacağının bilgisini verdiler. Ben de beklemeye başladım. Aradan 1 aydan fazla bi...

26 Haziran 2024 günü İstanbul'dan Ankara'ya gelişimde otobüs saatim değiştiği için sabah 06:00'da Ankara'ya ulaşmış bulundum. Öncesinde çok güzel yorumlarını internetten okuduğum Ankara Santral Oteli'ni arayıp gece resepsiyon görevlisine internetten oda için yer ayırtacağımı, fakat otel girişlerinin...

13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Konur Hotel’e Obilet üzerinden yaptığım rezervasyon kapsamında sabah 8’den itibaren otelde beklemeye başladım. Giriş saatinin 14:00 olduğunu belirtmelerine rağmen, şehir dışından gelmiş olmama ve sabah 6’dan beri ayakta olmama rağmen bir saat bile erken giriş yapmamı ka...