to read complaints and reviews, or file yours.1
Rezervasyon Sorunu Ve İade Edilmeyen Ücret
10 Ekim 2024 01:24939
08.10.2024 tarihinde Ankara Crowne Plaza Otel'de, suit odada 1 gecelik konaklama karşılığında 8210 lira ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ancak otele gittiğimde suit odaların müsait olmadığını ve beni 1 saatliğine standart bir odada misafir edeceklerini, daha sonra suit odaya aktarım sağlayacaklarını söyleyerek bekletmeye aldılar. Defalarca suit odaya geçme talebimi iletmeme rağmen çeşitli bahanelerle beni oyalayarak aradan 5 saat geçmesine rağmen suit odaya geçişim sağlanamadı. Bunun üzerine otelden ayrılacağımı, konaklamayı gerçekleştirmeyeceğimi ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi belirterek otelden ayrıldım. Otel ücretinin tarafıma iade edileceğini belirttikleri halde iadeyi gerçekleştirmiyorlar.
