to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Zorlu Center’daki Crossing şubesinde bir fincan kahve ve bir bardak kokteyl içtim. Hesap istediğimde toplam 770 TL tutar çıktı ve fişi incelediğimde, sadece iki bardak içecek için 70 TL tutarında servis bedeli ücreti alındığını fark ettim. Bu ücret, sipariş öncesinde ya da sırasında bana hiç belirtilmedi; tamamen fişte karşıma çıkan, zorunlu olarak dayatılmış bir hizmet bedeli gibi yansıtıldı.
İki bardak içecek için, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir servis bedeli alınmasını ve bunun müşteriye seçenek sunulmaksızın zorunlu şekilde uygulanmasını doğru bulmuyorum. Crossing’in bu konuda açıklama yapmasını, öncesinde açık onayım olmadan alınan bu servis bedelinin iadesini ve benzer şekilde müşterilere zorunlu servis bedeli yansıtılması uygulamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Bugün The North Shield Bahçeşehir şubesinde iki bardak viski için kredi kartımdan toplam 38.000 TL tahsil edildi ve açıkça kendimizi mağdur hissediyoruz. İki kadeh içecek için bu tutarın makul ve piyasa koşullarına uygun hiçbir yanı olmadığını düşünüyoruz. İşlemle ilgili slip ve fiş hâlâ elimizdedir...
25 Kasım tarihinde Gölbaşı’ndaki Boston şubesine gittim ve hesabı öderken herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak mekandan çıktıktan sonra fişe baktığımda, içmediğim bir çayın da hesaba eklenip tarafıma ücretinin ödetildiğini gördüm. Bu durumun sadece bana değil, başka arkadaşlarıma da benzer şekil...
29.11.2025 tarihinde Bahçeşehir’deki The North Shield şubesinde iki bardak içecek için kredi kartımdan yaklaşık 38.000 TL çekildi. İki bardak içecek karşılığında böyle yüksek bir tutar alınması hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırıdır. Ödeme sonrası durumu fark edip işletmeye iletmeme rağmen...
02.11.2025 tarihinde saat 11.29 civarında İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Brew Mood şubesinden Multinet ile bir bardak normal çay aldım. Ödeme olarak 110 TL alındı. Daha önce, geçen hafta yine aynı şubeden çay aldığımda 70 TL ödemiştim. Aradaki bu büyük fiyat farkı beni şaşırttı ve çayın fiyat...
Yorumlar