29.11.2025 tarihinde The North Shield Bahçeşehir şubesinde arkadaşlarımla birlikte yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Bardak viski karşılığında yaklaşık 38.000 TL tutarında, tamamen fahiş ve gerçek dışı olduğunu düşündüğüm bir hesap çıkarıldı. Hesap öncesinde fiyat bilgisi verilmedi, bazı ürünler ikram denilerek söylendi ve sonrasında bunların da hesaba dahil edilmesiyle adeta bize hesap kitlendi.
Bu fahiş ve hileli olduğunu düşündüğüm hesabı kabul etmediğimizi belirtmemize rağmen, yönetici olarak kendini tanıtan Soner isimli kişi, yüzümüze bakarak alaycı bir tavırla bunun normal bir hesap olduğunu söyleyip gülerek davrandı ve bizimle sağlıklı şekilde ilgilenmedi. İşletme çalışanları tarafından üzerimde baskı kurularak, psikolojik olarak tehdit hissettiren bir ortam oluşturuldu ve bu nedenle kredi kartıyla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Ödemeye ilişkin slip/fiyat belgesi elimde mevcuttur.
Telefonla işletmeyi arayarak durumu iletmeme rağmen, “hiçbir şekilde yardımcı olamayız” denilerek konuya ilgisiz kalındı ve çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, alınan bu fahiş tutarın incelenmesini ve sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar