Creavit Klozet Kapaklarının Hızlı Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu

İstanbul Üsküdar’da bulunan evimde Creavit marka üç adet klozet bulunuyor ve hepsinin klozet kapakları çok kısa sürede, evi satın aldıktan yaklaşık 1–1,5 yıl içinde kırıldı. Klozet kapaklarının bu kadar kısa sürede deforme olup kırılması, ürünlerin dayanıklılığına dair ciddi şekilde güvenimi sarstı.

Piyasada kapak fiyatları oldukça yüksek ve sonuçta basit bir plastik parça olmasına rağmen Creavit’e uygun yedek klozet kapağını bulmakta zorlanıyorum. Üç klozet için de aynı problemi yaşıyor olmam, bunun kullanıcı kaynaklı değil, ürünle veya yedek parça erişimiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Creavit’ten, mevcut klozetlerime uygun yedek klozet kapaklarının temini konusunda açık şekilde bilgilendirme yapılmasını ve yedek parça temini noktasında destek ve yönlendirme bekliyorum. Gerekirse daha dayanıklı bir kapak alternatifi sunulmasını ve bu süreçte mağduriyetimin mümkün olduğunca azaltılmasını talep ediyorum.