Kazanç Sınırı Yok Deyip Çekimimi Tek Taraflı Reddeden Siteye Şikayet

13.04.2026 tarihinde Cratosroyalbet sitesindeki spor bölümüne 800 TL yatırım yaptım. Kullanıcı ıd numaram 4441284’tür. Yatırdığım ana paramla oyun oynayarak toplamda 96.000 TL kazanç sağladım.

Çekim talebi oluşturduğumda 96.000 TL tutarındaki çekimim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi ve hesabımdaki bakiye 24.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlemi yapmadan önce canlı destek ile görüştüğümde özellikle kazanç sınırı olup olmadığını sordum ve tarafıma “kazanç sınırı yok, dilediğiniz gibi kazanç sağlayabilir ve çekim yapabilirsiniz” denildi. Buna rağmen daha sonra kazancımın büyük kısmı silinmiş gibi işlem yapılmıştır. Tüm bu sürece ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur.

Ben, daha önce açıkça “kazanç sınırı yok” denilerek verilen bilgilendirmeye güvenerek oyun oynadım ve kazanç elde ettim. Cratosroyalbet’in tek taraflı olarak çekimimi iptal edip bakiyemi 24.000 TL’ye düşürmesini kabul etmiyorum. 96.000 TL’lik kazancımın tamamının eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.