Kayıp Bonusundan Elde Edilen Kazançların Keyfi Kesilmesi Ve Açıklama Talebi

Cratosroyalbet hesabımda kayıp bonusu olarak 6.000 TL yüklendi. Bu bonusla birlikte toplamda 100.000 TL kazanç elde ettim, ardından bakiyem 60.000 TL’ye düşürüldü. Daha sonra yeniden para çekme talebi oluşturdum. Çekim talebim beklerken hesaba 10.000 TL daha yatırım yaptım ve bununla da tekrar kazanç elde ettim.

Sonuç olarak 85.000 TL para çekim talebim varken bakiyem yeniden 60.000 TL’ye düşürüldü. Tüm bu işlemler 17 Şubat tarihinde gerçekleşti ve hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı.

Canlı destek ile görüştüğümde ise herhangi bir haksızlık olmadığını söylediler ancak kazancımın neye göre düşürüldüğü konusunda net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Kayıp bonusu ile elde ettiğim kazancın bu şekilde keyfi olarak düşürülmesini kabul etmiyorum.

Cratosroyalbet’ten talebim, hesabımdaki tüm hak edilmiş kazançlarımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesi ve bu işlemlerle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasıdır.