Cratos Royal Bet Bakiyem Sıfırlandı, 7430 TL Kayıp Ve Haksız Blokaj!

Cratos Royal Bet hesabıma 30.01.2026 tarihinde saat 19.50 civarında 2000 TL yatırım yaptım. Kasam 7430 TL seviyesindeyken Sweet Bonanza oyununda çevrim yapıyordum. Oyun sırasında site bir anda beni oyundan attı. Tekrar giriş yaptığımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm, hemen ardından site beni tekrar attı ve yeniden girmeye çalıştığım süreçte destek ekibiyle iletişime geçtim.

Destek ekibi, hesabımın çalındığını iddia etti ancak bu iddiayı destekleyecek hiçbir kanıt sunmadı. Kısa bir süre içinde, saçma sapan oyunlarda yaklaşık 1000 TL değerinde spin çevrildiğini ve 1 dakika içinde kasamın tamamen sıfırlanarak toplamda 7430 TL kaybımın oluştuğunu gördüm. Şu an hesabımda sadece 600 TL kayıp bonusu görünmekte ve asıl bakiyeme erişemiyorum.

Ayrıca hesabıma bloke koyuldu ve hesabın açılması için benden kimlikli selfie istendi. İstenen belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen bloke kaldırılmadı ve hesabım açılmadı. Ne bakiye kaybımla ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de hesabımın güvenliğiyle ilgili somut bir bilgi paylaşıldı.

Hem bakiyemin izinsiz şekilde sıfırlanması hem de kanıtsız şekilde “hesabınız çalınmış” denilerek bloke uygulanması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesabımdaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz yapılan oyun ve spinlerin tespit edilmesini, haksız yere sıfırlanan 7430 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve hesabıma konulan blokajın kaldırılmasını talep ediyorum.