to read complaints and reviews, or file yours.Sodexo Kartı Reddedildi, Personel Saygısız Davrandı
14 Nisan’da saat 14:30-15:00 civarında Forum Trabzon’daki en üst katta bulunan Crakers Pizza’da yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödemeyi Sodexo ile yapmak istediğimde, Sodexo’nun bozuk olduğunu söyleyerek Sodexo ile ödeme alamayacaklarını belirttiler. Aynı Sodexo kartını yarım saat sonra iki farklı firmada sorunsuz bir şekilde kullandım, yani kartımda herhangi bir problem olmadığını gördüm.
Kasadaki personel, durumu anlatmama rağmen “Yapacak bir şeyimiz yok, bizi ilgilendirmez, biz her gün Sodexo işlemi alıyoruz, sizin Sodexo’nuz sorunlu” gibi ifadeler kullandı ve oldukça kaba bir tavır sergiledi. Yaşadığım sorun kadar, bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım da beni çok rahatsız etti. Ödemek istediğim hesap tutarı yaklaşık 440 TL idi.
Bu olay sonrası işletme veya müşteri hizmetleriyle ekstra bir görüşme yapmadım. Crakers Pizza’dan hem yaşadığım bu durumla ilgili bir geri dönüş ve özür bekliyorum, hem de ilgili personelin davranışı konusunda uyarılmasını ve benzeri kaba tutumların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
14 Nisan 2026’da Forum Trabzon Crakers Pizza’da Sodexo kartımla ödeme yapmaya çalıştığımda, personel kartın bozuk olduğunu iddia ederek ödeme almamı reddetti. Aynı kartı başka iki yerde sorunsuz kullandım, ancak kasadaki çalışanlar kaba ve ilgisiz bir tutum sergiledi. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
