to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da saat 14:30-15:00 civarında Forum Trabzon’daki en üst katta bulunan Crakers Pizza’da yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ödemeyi Sodexo ile yapmak istediğimde, Sodexo’nun bozuk olduğunu söyleyerek Sodexo ile ödeme alamayacaklarını belirttiler. Aynı Sodexo kartını yarım saat sonra iki farklı firmada sorunsuz bir şekilde kullandım, yani kartımda herhangi bir problem olmadığını gördüm.
Kasadaki personel, durumu anlatmama rağmen “Yapacak bir şeyimiz yok, bizi ilgilendirmez, biz her gün Sodexo işlemi alıyoruz, sizin Sodexo’nuz sorunlu” gibi ifadeler kullandı ve oldukça kaba bir tavır sergiledi. Yaşadığım sorun kadar, bu saygısız ve ilgisiz yaklaşım da beni çok rahatsız etti. Ödemek istediğim hesap tutarı yaklaşık 440 TL idi.
Bu olay sonrası işletme veya müşteri hizmetleriyle ekstra bir görüşme yapmadım. Crakers Pizza’dan hem yaşadığım bu durumla ilgili bir geri dönüş ve özür bekliyorum, hem de ilgili personelin davranışı konusunda uyarılmasını ve benzeri kaba tutumların tekrar etmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
11 Ocak Pazar günü saat 17.00 civarında Crakers Pizza Trabzon Forum AVM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Küçük boy pizza menü siparişi vermeme rağmen, kasada çalışan kişi bunu sistemde orta boy olarak girmiş. Siparişten önce masa değiştirmek istediğimizde de çalışan personel bize ...
28 Şubat tarihinde saat 21.00 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Crakers Pizza şubesinde oğlum için çocuk menüsü siparişi verdim. AVM çalışanı olmam sebebiyle, kapanışta yapılacak temizlik işlerine engel olmamak adına özellikle kapının dışında oturmayı tercih ettim ve siparişi dışarıda bekledik....
03.04.2026 tarihinde saat 20.46 civarında Crakers Pizza’nın web sitesi üzerinden Trabzon için sipariş vermek istedim. Web sitesinde 2’li orta boy pizza ve litrelik içecek kampanyasının fiyatı 470 TL olarak görünmesine rağmen, telefonla görüştüğümde bana bu ürünün fiyatının 580 TL olduğu söylendi. G...
Forum Trabzon Crakers Pizza'da ailecek bir akşam yemeği yiyelim dedik. Çalışanlar aşırı suratsız, asla ilgilenmiyor ve siparişleri umursamıyor. Siparişleri 2-3 kere tekrarlamak zorunda kaldım. Başka bir yemek yerinden yemek alabilir miyiz diye sorduk, alabilirsiniz ama sadece bir tane dediler. Aldık...
28.01.2026 tarihinde saat 00:30 sularında Arşin Trabzon şubesi Crakers Pizza & Best Fries’ten telefonla kemiksiz kova siparişi verdim. Gelen ürünler aşırı derecede tuzluydu ve normalde çıtır olması gerekirken oldukça sertti, bu yüzden ürünleri sağlıklı bir şekilde tüketemedim. Durumu iletmek için h...
Yorumlar