VIP+ Üyeliği Olmasına Rağmen Tekrarlanan Haksız Banlar Ve Açıklama Talebi

Craftrise sunucusunda goddark1337 isimli hesabımla oynarken 30.09.2026 tarihinde vıp+ üyelik satın aldım. Bu tarihten itibaren 30.09.2026–02.10.2026 tarihleri arasında toplam üç kez ban yedim. İki kez verilen ban sonradan kaldırıldı, ancak daha sonra üçüncü kez tekrar banlandım ve şu anda oyuna girmeye çalıştığımda “Sunucudan uzaklaştırıldınız” uyarısını görüyorum.

Oyunda bulunduğum süre boyunca herhangi bir hile kullanmadım, oyunun kurallarına aykırı bir davranışta bulunmadım ve hiçbir şekilde kural ihlali yapmadım. Vıp+ üyeliğim olmasına rağmen her defasında somut, tatmin edici ve net bir gerekçe sunulmadan ban uygulanması, sorunun kalıcı olarak çözülmemesi ve aynı sürecin tekrar tekrar yaşanması benim açımdan kabul edilemez bir hale geldi. Birkaç kez banın kaldırılıp tekrar verilmesi, sanki tamamen otomatik ve yüzeysel bir inceleme yapılıyormuş, oyuncu gerçekten dinlenmiyormuş ve ciddiye alınmıyormuş hissi uyandırıyor.

Bu süreçte yaşadığım deneyim, bir oyun sunucusundan beklediğim profesyonellikten çok uzak. Ortada ne şeffaf bir açıklama ne de oyuncuyu gerçekten önemseyen bir yaklaşım var; tam tersine, “banla, sonra bakarız” mantığıyla ilerliyormuş gibi bir tablo ortaya çıkıyor. Sürekli aynı döngünün yaşanması, hiçbir sorumluluk alınmaması ve somut bir çözüm üretilmemesi benim gözümde tam anlamıyla rezalet bir müşteri deneyimi ve oyuncuyla dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor. Kullanıcıya verilen değerin neredeyse sıfır olduğunu, yaşadığım bu süreçte çok net şekilde gördüm.

Craftrise yetkililerinden hesabımın detaylı ve tarafsız şekilde incelenmesini, varsa hatalı banlamanın tamamen kaldırılmasını, bu tür tekrar eden haksız banların son bulmasını, yaşanan süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını ve oyuncuyu oyalamayan, kalıcı ve adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.