to read complaints and reviews, or file yours.Hiçbir Açıklama Yapılmadan Oğluma 45 Gün Discord Banı Verildi
Oğlumun uzun süredir kullandığı Discord hesabına, bağlı olduğu Graftluna sunucusunda hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan 45 günlük ban cezası verilmiştir. Yaklaşık bir yıl önce yaşanan bir olay gerekçe gösterilerek, bugün saat 16.00 civarında hesap aniden engellenmiştir.
Cezanın tam olarak hangi kurala dayandırıldığı, ne sebeple böyle bir işlem yapıldığı tarafımıza bildirilmemiştir. Herhangi bir ihlal bildirimi, uyarı ya da açıklama metni almadan böyle uzun süreli bir ceza verilmesini hem haksız hem de orantısız buluyorum. Çocuğum şu an bu nedenle çok üzgün ve ağlıyor, bir baba olarak bu durumdan gerçekten rahatsızım.
Discord tarafından, oğlumun hesabına verilen 45 günlük ban cezasının yeniden incelenmesini ve haksız yere uygulandıysa hesabın tamamen açılmasını rica ediyorum. Gerekirse konu hakkında detaylı inceleme yapılmasını ve sonucunun tarafımıza açıklanmasını talep ediyorum.
Çocuk çok ağlıyor okula gitmem diyor lütfen bu seferlik bam kaldırın rica ediyorum
Merhaba cevap istinaden 29 kasımda ban kalkıcakmı acaba pek anlayamadım ama bilgi verirseniz sevinirim teşekkürler kolay gelsin
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu durum nedeniyle gerçekten üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza benzer şekilde “sebebi bilinmeyen bir ban” şeklinde iletilen durumlarda, çoğu zaman oyuncu tarafından fark edilmeyen ancak kurallar çerçevesinde ihlal sayılabilen davranışlar söz konusu olabilmektedir. Bu nedenle her cezai işlem, ekip tarafından kayıtlar incelenerek uygulanmaktadır. Süreci doğru bir şekilde değerlendirebilmemiz ve gerekli kontrolleri yapabilmemiz için, lütfen oyun içi kullanıcı adını ileterek bizimle iletişime geçiniz. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra tarafınıza ayrıntılı bir dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Itsemrev2 kullanıcı adı
Merhaba, Belirtmiş olduğunuz Itsemrev2 kullanıcı adına yönelik ceza tarafımızca tekrar incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, uygulanan 45 günlük yasaklama işleminde herhangi bir hata veya yanlışlık bulunmamaktadır. Ceza, ilgili kayıtlar ve tespitler doğrultusunda doğru şekilde uygulanmıştır. Dilerseniz cezanın detaylarını, uygulanma nedenini ve varsa kanıtlarını giriş yaparak görüntüleyebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
