Cozze Mobilya Puf Gönderilmedi

Cozze Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce bir karyola satın aldım. 24 Nisan’da teslim edilen karyolanın yanında, sözleşmemde de açıkça yazdığı şekilde bir adet pufun da gönderilmesi gerekiyordu. Ancak karyola teslim edildiği halde puf gönderilmedi.

Firma ile hem telefonla hem de yazılı olarak defalarca görüştüm. Özellikle 1 Haziran haftasında, pufu bu hafta içinde göndereceklerini belirttiler. Buna rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve sürekli oyalanmış oldum. Şu anda ise mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Cozze Mobilya’nın İnegöl şubesinden/mağazasından alışveriş yaptığımı da özellikle belirtmek isterim.

Sözleşmemde yer alan pufun, söz verildiği gibi Bursa’daki adresime en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.