to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Karyola İçin Acil Ürün Gönderimi Veya Tam İade Talebi
Nocco Home’un Dudullu‑Ümraniye’deki üretim yerinden 11.01.2026 tarihinde yaklaşık 23.000 TL bedelle, kredi kartı ile bazalı bir karyola satın aldım. Sözleşmede fiili sevk tarihi 26.01.2026 olarak açıkça yazmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
O tarihten bu yana neredeyse her hafta, hatta haftada birkaç kez firmayı arayarak durumu sorduk. Her seferinde “Şu gün gelecek, bugün gelecek” denilerek oyalanıyoruz; fakat somut bir adım atılmıyor ve ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Nişanlım defalarca kez ya ürünün acilen gönderilmesini ya da ödemenin iadesini talep etti, buna rağmen firmadan sadece oyalamaya yönelik cevaplar aldık.
Bu karyolayı geleneklere uygun olsun diye annem, kız tarafı olduğu için aldı ve şu anda annem, durduk yere yaptığı ödemenin ve mağduriyetinin karşılığını alamıyor; ben de iki taraf arasında ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Ne ürün var ne iade, sadece sürekli ertelenen sözler var.
Ya satın aldığımız bazalı karyolanın acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ödediğimiz yaklaşık 23.000 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum.
İletişime geçen y**** bey oyalıyor ve sürekli gönderim sağlayacağız şeklinde cevap veriyor acilen ürünümüzün ya sağlam bir şekilde teslimi ya da eksiksiz ücret iadesi talep ediyorum.
Ürünüm, 26.01.2026 tarihli sözleşmeye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her hafta firmayı aradığımda sadece “bugün gelecek” gibi vaatler alıyorum, somut bir adım ya da net bilgi yok. Şu ana kadar hiçbir olumlu yanıt alamadım ve durumum tamamen mağduriyet içinde.
